近日轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)借品牌升級(jí)換了新的logo，引發(fā)了業(yè)內(nèi)的討論與熱議。有人認(rèn)為，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)換logo，是“跟風(fēng)”最近一年多的換logo風(fēng)，但也有人認(rèn)為，這是轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)深思熟慮的結(jié)果。

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那轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)換logo，到底是流于表面還是深思熟慮？

11月7日，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團(tuán)在北京舉辦品牌煥新暨戰(zhàn)略升級(jí)發(fā)布會(huì)，宣布全新品牌形象。新的Logo，去掉了此前陪伴轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)成長(zhǎng)近7年的“發(fā)條”，并在之前“轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)熊”剪影的基礎(chǔ)上融入了轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)拼音的首字母“Z”，以此傳遞具有“轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)”特色的力量，并秉持Valuable Circulation（“有價(jià)值的循環(huán)”）這一設(shè)計(jì)理念。

轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)不只換了LOGO升級(jí)了品牌，品牌口號(hào)也升級(jí)為“二手拯救世界”。

在這兩年，國(guó)內(nèi)眾多新老品牌都在換logo，但品牌換logo大多不是一時(shí)興起，而是越來(lái)越多的品牌在復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境下開(kāi)始求變，logo的轉(zhuǎn)變，是向市場(chǎng)展現(xiàn)轉(zhuǎn)變的決心以及新定位重要形式。

轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)為何要換logo?

在筆者看來(lái)，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)換logo的背后，蘊(yùn)含了轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)基于行業(yè)大環(huán)境下消費(fèi)行為變遷的思考，以及融入了其公司新的愿景與品牌理念。

從二手閑置行業(yè)來(lái)看，市場(chǎng)環(huán)境正在變化。在今天，二手消費(fèi)已在全球范圍升溫。選擇優(yōu)惠實(shí)用、節(jié)能環(huán)保的二手商品，正在成為一種主流和更“潮”的消費(fèi)方式。

比如巴西在過(guò)去的12個(gè)月內(nèi)，有六成受訪者表示購(gòu)買過(guò)二手商品。

美國(guó)是垃圾制造大國(guó)，但為解決此問(wèn)題，近年來(lái)美國(guó)積極倡導(dǎo)舊貨交易，越來(lái)越多年輕消費(fèi)者基于環(huán)保轉(zhuǎn)向了二手消費(fèi)。2021年美國(guó)二手商品的在線銷售額增長(zhǎng)了近15%，達(dá)到了近4年以來(lái)的最高漲幅。

日本Mercari的興起之后，也帶動(dòng)了日本清潔、修理、包裝、郵遞等一系列周邊行業(yè)的發(fā)展，Mercari帶來(lái)的年均經(jīng)濟(jì)效益達(dá)8660億日元（約合526億元人民幣）。

國(guó)內(nèi)也是同樣的趨勢(shì)，在國(guó)家提出“雙碳”目標(biāo)的背景下，綠色消費(fèi)風(fēng)靡，2021年以來(lái)的二手交易市場(chǎng)融資熱度不斷攀升。

清華大學(xué)能源環(huán)境經(jīng)濟(jì)研究所、沙利文等多家機(jī)構(gòu)聯(lián)合發(fā)布的《中國(guó)閑置二手交易碳減排報(bào)告》顯示，2020年時(shí)國(guó)內(nèi)二手消費(fèi)市場(chǎng)就已經(jīng)超過(guò)萬(wàn)億規(guī)模。預(yù)計(jì)2025年中國(guó)的閑置物品交易有望突破3萬(wàn)億元。

越來(lái)越多的年輕人開(kāi)始接受并踐行綠色的消費(fèi)觀念，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)所代表的的二手閑置交易，正在成為循環(huán)經(jīng)濟(jì)的重要組成部分。

而之所以要把踐行循環(huán)經(jīng)濟(jì)、倡導(dǎo)綠色消費(fèi)理念融進(jìn)logo，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)CEO黃煒還有更深層的思考，當(dāng)前非常明顯的環(huán)境破壞對(duì)氣候有著微妙的影響。

“世界不斷變化帶來(lái)越來(lái)越多挑戰(zhàn)后，我們認(rèn)識(shí)到氣侯危機(jī)其實(shí)跟我們每個(gè)人都息息相關(guān)。”黃煒在發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)感慨，這個(gè)過(guò)程中轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)也在不斷思考企業(yè)價(jià)值。

當(dāng)然，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)換logo，也與其業(yè)務(wù)升級(jí)以及品牌升級(jí)等各方面的因素相關(guān)。

從過(guò)去來(lái)看，人們對(duì)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的印象是一個(gè)可以買東西賣東西的二手電商平臺(tái)。但現(xiàn)在的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)已經(jīng)成為一個(gè)循環(huán)經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)業(yè)公司。

從業(yè)務(wù)布局來(lái)看——轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)覆蓋手機(jī)、3C數(shù)碼、圖書(shū)、服裝鞋帽、母嬰用品、家具家電、潮流奢品等數(shù)十個(gè)交易品類，并已完成了對(duì)國(guó)內(nèi)循環(huán)時(shí)尚生活方式平臺(tái)紅布林的1億美金戰(zhàn)略投資，不斷拓展更多的品類。

依托于供應(yīng)鏈+標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)體系，紅布林對(duì)時(shí)尚商品及服務(wù)在買家和賣家端的全方位整合，讓2000多個(gè)時(shí)尚品牌實(shí)現(xiàn)循環(huán)流轉(zhuǎn)。

此外，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)已在150多個(gè)城市開(kāi)通了上門(mén)回收業(yè)務(wù)，在全國(guó)50個(gè)城市開(kāi)設(shè)了近200家集回收、零售、寄賣業(yè)態(tài)于一體的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)品牌門(mén)店，并面向全國(guó)開(kāi)放加盟。

從業(yè)務(wù)來(lái)看，它已不再是一個(gè)單純的二手交易平臺(tái)，而是通過(guò)供應(yīng)鏈與服務(wù)體系建設(shè)，擴(kuò)展了更多多品類，覆蓋了上門(mén)回收、品牌門(mén)店等線下服務(wù)，龐大的線上線下服務(wù)融為一體，轉(zhuǎn)變成為一家循環(huán)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)的公司。公司業(yè)務(wù)在不斷升級(jí)、擴(kuò)展，Logo的內(nèi)涵與底蘊(yùn)自然也得跟著變。

它也因此融入了新的品牌愿景——“二手拯救世界”。二手能不能改變世界？

在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)CEO黃煒看來(lái)，偉大始于渺小，從其自身的做法來(lái)看，它一方面攜手產(chǎn)業(yè)鏈上下游合作伙伴、用戶積極倡導(dǎo)、踐行綠色、低碳的生產(chǎn)、消費(fèi)和生活方式。一方面是在產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)、包裝等環(huán)節(jié)堅(jiān)持增加環(huán)保成本投入。

據(jù)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)CEO黃煒介紹，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團(tuán)將在這次雙11期間推出使用全新的環(huán)保包裝。其中物流箱用的是完全可再生的環(huán)保牛皮紙；此外，還使用了PLA和PDAT生物可降解材料做的氣泡膜。

黃煒表示：“很多人都知道轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)品牌的主色調(diào)是紅色，但為了減少了對(duì)油墨的使用。新的包裝盒設(shè)計(jì)制作時(shí)，最終決定放棄紅色。”

而轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)這次包裝升級(jí)在二手手機(jī)物流合作方面的成本提升近50%，每個(gè)包裝盒的成本增加2.26元，但最終還是決定推進(jìn)這次更新?lián)Q代。

此外，為了打通二手交易服務(wù)和信任的最后一公里，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)搭建700人規(guī)模的上門(mén)工程師團(tuán)隊(duì)，對(duì)閑置物資做到“應(yīng)收盡收”，在過(guò)去一年多的時(shí)間里已完成幾百萬(wàn)單的服務(wù)。很明顯，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)在以身作則，從改變自己做起。

綜上可知，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)已從一個(gè)閑置交易平臺(tái)長(zhǎng)成了一家以“二手拯救世界”為目標(biāo)的循環(huán)經(jīng)濟(jì)企業(yè)。

業(yè)務(wù)的拓展、市場(chǎng)環(huán)境的改變，也讓轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)有了更深入的環(huán)保層面的思考，也因此有了更高的戰(zhàn)略目標(biāo)與愿景。這本身也體現(xiàn)了轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的主動(dòng)求變、開(kāi)拓進(jìn)取的公司基因。

轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)換logo，融入了主動(dòng)求變、積極奮進(jìn)的開(kāi)拓精神

從轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的公司發(fā)展歷史來(lái)看，它的logo經(jīng)歷了3次變化。第一次改變是轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的第一版品牌形象改成了一個(gè)歪著腦袋出來(lái)的小熊，對(duì)世界充滿了未知的好奇，它代表轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的初始成長(zhǎng)的幼年期——這是轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)在開(kāi)拓二手交易平臺(tái)的發(fā)展與成長(zhǎng)階段。

第二次是帶著發(fā)條的小熊，而發(fā)條是我們童年玩具中非常熟悉的元素。

在黃煒的想法中，“上發(fā)條”也是很多80、90的童年記憶，不論是發(fā)條青蛙玩具，還是老式的鐘表，只要擰緊發(fā)條就會(huì)轉(zhuǎn)動(dòng)起來(lái)。而轉(zhuǎn)動(dòng)發(fā)條與二手交易轉(zhuǎn)活物品的價(jià)值內(nèi)涵是契合的。

第三次是取下了發(fā)條，這個(gè)階段轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)7歲了，取下發(fā)條，放到心里，它寓意轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)經(jīng)歷從童年到少年的成長(zhǎng)。發(fā)條是童年的堅(jiān)定信念，陪伴轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)不斷向前，不斷成長(zhǎng)。

其實(shí)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)logo的轉(zhuǎn)變，也是不斷打破偏見(jiàn)的過(guò)程。

過(guò)去，很多人會(huì)覺(jué)得“二手的東西沒(méi)那么好”。

轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)為了改變這種偏見(jiàn)，一頭扎進(jìn)這個(gè)行業(yè)，自己建設(shè)工廠、制定檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)、培訓(xùn)專業(yè)驗(yàn)機(jī)師、自建倉(cāng)庫(kù)、做新零售門(mén)店、做上門(mén)回收、用最好的物流和接近于新品的售后，后來(lái)的事實(shí)證明，中國(guó)的二手也可以很好，消費(fèi)者也可以像購(gòu)買新品一樣購(gòu)買二手物品。

而第三次全新的logo出來(lái)的時(shí)候，在內(nèi)部還是遭到了一些反對(duì)。因?yàn)榇蠹覍?duì)之前的“發(fā)條”感情太深了。它既象征著永不停息的流轉(zhuǎn)，把沒(méi)有價(jià)值的東西變得有價(jià)值，也融入了自己的感情。“但公司就像一個(gè)人，總要成長(zhǎng)，要有新的形象。”

這次新logo融入了轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)拼音首字母“Z”，體現(xiàn)出循環(huán)往復(fù)的概念，而37度傾斜的字母Z，既像二手質(zhì)檢的印章，又像N——NEW的首字母，代表全新的二手生活方式。

而這種全新的二手生活方式也體現(xiàn)在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的業(yè)務(wù)模式與行動(dòng)中——

無(wú)論是打通二手交易信任的最后一公里，推動(dòng)更多閑置資源流轉(zhuǎn)、還是優(yōu)化和完善多品類業(yè)務(wù)和服務(wù)處置能力，又或是首創(chuàng)針對(duì)手機(jī)3C商品的質(zhì)檢、完善C2B2C模式下的質(zhì)檢、質(zhì)保等履約服務(wù)體系建設(shè)，讓二手交易更靠譜，都是這種主動(dòng)求變的精神體現(xiàn)。

轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的思考是，這些設(shè)計(jì)將會(huì)應(yīng)用在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)APP、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)門(mén)店、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)上門(mén)工程師、包裝、周邊等許多場(chǎng)景中。

也就是說(shuō)，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)要將通過(guò)新品牌形象將轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)所堅(jiān)持的循環(huán)、環(huán)保的理念，通過(guò)更多的場(chǎng)景與服務(wù)，鮮明而深刻地印在消費(fèi)者的心中，形成一種更高辨識(shí)度的品牌印象。

總的來(lái)看，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)換logo歷程，本質(zhì)上是轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)從偏見(jiàn)中不斷成長(zhǎng)的歷程，每一次的logo變動(dòng)，事實(shí)上都體現(xiàn)了轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)主動(dòng)求變以及積極奮進(jìn)的開(kāi)拓精神。

這次品牌升級(jí)，不僅展現(xiàn)了轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)助力循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的決心與信心，也體現(xiàn)了轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)‘勇膽’、‘熱血’和‘敢于打破偏見(jiàn)’的品牌個(gè)性。從這個(gè)意義來(lái)看，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)換logo，并非表面文章，更多是深思熟慮后的結(jié)果。

二手循環(huán)經(jīng)濟(jì)，拯救世界并非虛言

從全球生態(tài)環(huán)境來(lái)看，地球生態(tài)還在持續(xù)惡化中，今年以來(lái)，全國(guó)乃至全世界，越來(lái)越多的地方極端的氣侯正在發(fā)生著，越來(lái)越多湖泊干枯、許多農(nóng)產(chǎn)品大幅減產(chǎn)，這個(gè)頻率遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)5年前、10年前的狀況。

而二手循環(huán)經(jīng)濟(jì)對(duì)于地球的減排有著重要價(jià)值。“全球的整個(gè)碳排放每年是510億噸，如果按照不同類別歸類，其中生產(chǎn)和消費(fèi)以及過(guò)程中消耗的能源放在一個(gè)類別的話，會(huì)占全球每年碳排放的31%，基本上是最大的一塊。”

讓商品重新流轉(zhuǎn)，用二手交易代替新品的生產(chǎn)和消費(fèi)，從而一定程度上減少消費(fèi)主義帶來(lái)的物質(zhì)冗余和資源浪費(fèi)，更重要的是，它真的是在為地球減負(fù)。

“只有綠色消費(fèi)，是在碳中和領(lǐng)域里面，普通人能夠真正參與進(jìn)來(lái)干的唯一的事情，其他都是宏大的戰(zhàn)略。但是綠色消費(fèi)它所影響的是31%的整個(gè)的碳的減排量。”

轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)CEO黃煒認(rèn)為：“所有的偉大都始于渺小。讓更多人能夠用更少的錢買到更環(huán)保的東西，人們的生活越來(lái)越好同時(shí)，可以讓更多人加入低碳、環(huán)保的大循環(huán)中，真正去參與對(duì)地球資源的保護(hù)。”

二手減碳，拯救世界并非一句虛言，聚沙成塔，集腋成裘，這也是轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)希望改變世界的方式。

它似乎要讓所有人知道，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)是一家著眼未來(lái)的公司，為了地球的可持續(xù)發(fā)展和碳中和社會(huì)的實(shí)現(xiàn)，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)愿意付出更多努力。

“二手拯救世界”，是他們的夢(mèng)想，他們也正在將這個(gè)夢(mèng)想公之于眾，讓公眾去監(jiān)督，并潛移默化的影響更多的人，這也體現(xiàn)了一個(gè)平臺(tái)型公司的價(jià)值觀與社會(huì)責(zé)任。

能力越大，責(zé)任越大，一家公司的價(jià)值觀與企業(yè)責(zé)任往往會(huì)形成的榜樣力量，并對(duì)每個(gè)消費(fèi)者產(chǎn)生價(jià)值觀層面的影響，繼而影響個(gè)人的行為，而每個(gè)人的一小步也終將匯聚成海，形成改變的力量，而更多人的改變，更多人去踐行低碳與綠色消費(fèi)，才最終有可能“拯救地球，并拯救這個(gè)世界”。

作者：王新喜 TMT資深評(píng)論人 本文未經(jīng)許可謝絕轉(zhuǎn)載

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