(資料圖片)

30天無理由退貨公示牌

紅網時刻張家界8月2日訊（通訊員 董建平）近日，武陵源區兩家涉旅購物實體店被納入“30天無理由退貨”隊伍，這標志著武陵源區第三批實體店正式進入“30天無理由退貨”序列。

張家界市從2022年7月開始施行的“30天無理由退貨”制度，該項制度源自于2015年“15日無理由退貨”制度，運行近十年，讓消費者感受到了張家界市委市政府對來張游客的保護力度和經營者的溫度；給消費者帶來了實實在在的權益保障，給激情購物和沖動購物賦予了充分的后悔權，這項制度在張家界旅游購物行業落地生根，得到了中外游客的一致好評，消費者權益保護取得了前所未有的成效。

今年以來，武陵源區30天無理由退貨承諾單位嚴格執行30天無理由退貨制度，場所內目之所及均懸掛多塊30天無理由退貨宣傳牌，并通過售后服務卡、購物憑證等以文字的形式履行30天無理由退貨告知義務。截至7月31日，全區共有15家涉旅經營主體進入30天無理由退貨序列，接受退貨981件，退款4867890元。

下一步，武陵源區市場監督管理局將以“鐵腕治旅”為契機，通過明察暗訪的方式，依法對“30天無理由退貨”承諾單位開展督導檢查，嚴厲打擊不退貨或擅自設置退貨門檻的違規行為。

30天無理由退貨售后服務卡

關鍵詞：