昨天，上海刑警青年大比武，從海選的十強中決出金獎。這是屬于上海刑偵戰線的殊榮。令人意外的是，這場比武，比的不是推理破案，不是現場勘查，也不是追逃抓人，而是“嘴皮子”功夫。

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比什么：勸阻案例與經驗

“我一直在想，為什么騙子能夠把群眾騙得團團轉？騙子們有什么‘成功經驗’？我們能不能從中‘學習借鑒’？”

比賽場上，嘉定刑警陸航的“靈魂三問”，道出了很多人共同的思考。陸航講述了他面對被深度洗腦的被害人，如何“以騙防騙”，用善意的謊言擊敗騙子的“劇本”，為群眾保下血汗錢的故事。

比故事更重要的是他分享的經驗：向“騙子學習”，精準獲取被騙人信息；利用身份優勢，巧用“話術”要求被害人配合調查；預設“連環套”，一環接一環，引著被害人自己把謊言拆穿。

雖然不是真正實戰，但刑警們紛紛把自己最得意的“戰例”、最寶貴的經驗分享給大家，比賽場也是生動課堂。

來自浦東的刑警謝一鋒講了引入被騙者當反詐志愿者的創新做法。面對一個掉入騙子投資理財陷阱、但自信心十足的74歲老人，志愿者起到了扭轉乾坤的作用。

“我們上門時，他不屑一顧，躺在沙發上，把腿架得比頭還高。”謝一鋒嘗試了各種方法，這位陳老伯一直橫眉冷對。志愿者章先生此前也曾遭遇投資理財詐騙，被騙百萬，后來成了一名反詐勸阻志愿者。關鍵時刻，他向陳老伯講述了自己如何入局、如何步步深陷的過程，特別是提及自己的僥幸心理時，直擊人性；談到自己一意孤行對自己家庭造成的傷害時，更是聲淚俱下。

躺著的陳老伯一下坐了起來。雖然他還堅持章先生的“投資”和自己不完全一樣，但已經開始思索其中的細節。到最后，他說話聲越來越輕，越來越不自信，一個人回了房間。

陳老伯女兒后來說，父親當時就意識到受騙了，只是礙于臉面沒有當場承認，但也同意警察立即進行資金止付。事后他更是寫下被騙的完整經過，而且也加入了反詐勸阻志愿者隊伍。

為什么：好人也要懂“話術”

“刑警803”是上海刑偵的金字招牌。每年8月3日前后，都是“刑警803”主題日。為何今年主題日要舉行比武，而且比的是反詐勸阻？面對記者的疑問，上海市公安局刑偵總隊九支隊接警處置大隊的范永兵給出了一組數字：28、49.6、56.7、2.1。

這些看似摸不著頭腦的數字代表了什么？這是上海反詐預警與勸阻的數據：日均預警28萬余人次，日均阻斷詐騙電話49.6萬余通，日均攔截有害短信56.7萬余條，日均阻斷詐騙網站訪問2.1億余次。通俗來說，這就是上海反詐的“圈層防護”能力。

巨大的數字折射出的，也是嚴峻的現實。據統計，電信網絡詐騙犯罪，已占全國刑事案件的50%以上。雖然警方不斷提升技術防范能力，讓技防系統在無形戰場持續發力，但依然無法將涉詐有害信息百分百地攔截在外，必須同步采取預警勸阻的人防方式，盡可能實現人民群眾“通聯不被騙”。

全市各區反詐分中心也成立專業勸阻隊伍，拓展勸阻群防群治力量，共同參與綜合治理。平均下來，上海民警每天要上門面對面勸阻高危潛在被害人3000余人次。

說話是有技巧的，心理學更是一門科學。面對專業而與時俱進的騙子，好人也要懂“話術”，而且要更勝一籌。

上海警方為此專門組建“心防”聯合實驗室，明確勸阻“規定動作”、完善見面“勸阻話術”，面對被深度洗腦的潛在被害人，有任何好的經驗和做法，都要互相學習、借鑒推廣。

這次比武同樣如此：來自全市各刑偵條線的青年民警齊聚一堂，把在勸阻工作中形成的“標桿”式勸阻、“標準”化作業、“標志”性案例分享給大家，通過具象化講述，展現反詐預警“精準勸”的操作流程、勸阻話術和注意事項，總結推出可復制推廣的技戰法，提升上海反詐預警勸阻的綜合實力，最終，是為了維護廣大人民群眾的財產安全與合法權益。

新民晚報記者 潘高峰

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