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近日，全球跨境電商物流龍頭企業(yè)深圳市遞四方速遞有限公司（以下簡稱“遞四方”）正式搭載 OB Cloud 全新出發(fā)。目前，遞四方的軌跡業(yè)務(wù)系統(tǒng)已全面接入 OB Cloud，保障遞四方實時追蹤每一筆運單，確保數(shù)據(jù)安全的前提下優(yōu)化了物流運輸效率，整體數(shù)據(jù)壓縮 70%。 據(jù)悉，遞四方成立于 2004 年，目前擁有約 7000+ 名員工和 100+ 家分支機(jī)構(gòu)，服務(wù)全球約 100 萬家跨境電商商戶，以及超過 2 億的跨境電商終端用戶。成立 19 年來，公司一直專注于物流領(lǐng)域跨境電商的深耕發(fā)展，以先進(jìn)的 IT 技術(shù)和大數(shù)據(jù)為核心驅(qū)動力，通過全球倉配網(wǎng)絡(luò)和末端交付網(wǎng)絡(luò)，提供創(chuàng)新可靠的物流供應(yīng)鏈服務(wù)——包括全球訂單履約服務(wù)、倉儲與物流管理系統(tǒng)服務(wù)、全球退件解決方案、全球包裹直發(fā)服務(wù)以及全球轉(zhuǎn)運進(jìn)口等五大服務(wù)，對海量數(shù)據(jù)分析和處理要求非常之高。

遞四方數(shù)據(jù)庫面臨著新需求

伴隨著全球化的發(fā)展，遞四方作為頂尖的跨境電商供應(yīng)鏈綜合服務(wù)提供商，業(yè)務(wù)規(guī)模不斷擴(kuò)張，歷史用戶數(shù)據(jù)指數(shù)級倍增，在這種快速發(fā)展的大背景下，遞四方的數(shù)據(jù)庫面臨著新的需求。 首先，大規(guī)模的數(shù)據(jù)處理和存儲需求成為棘手問題。遞四方每天都需要處理海量的訂單信息、包裹跟蹤數(shù)據(jù)以及客戶資料，以 2023 年 7 月開倉的威海倉為例，日均單量近 10 萬單。這些數(shù)據(jù)的快速處理和高效存儲對物流業(yè)務(wù)的正常運轉(zhuǎn)至關(guān)重要。 其次，數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)不容忽視。物流行業(yè)涉及大量的客戶信息和隱私數(shù)據(jù)，特別是全球客戶的個人信息和交易數(shù)據(jù)，遞四方作為信息收集側(cè)，必須確保數(shù)據(jù)庫的安全性，以防止數(shù)據(jù)泄露和未經(jīng)授權(quán)的訪問侵害公司和用戶權(quán)益。 再次，電商物流業(yè)務(wù)存在因節(jié)假日、“雙 11”等促銷帶來的流量高峰。遞四方在“雙 11”當(dāng)天的日均單量可達(dá)千萬，這就要求底層的數(shù)據(jù)庫具備從容應(yīng)對高并發(fā)請求，并且保證服務(wù)穩(wěn)定高效的能力。最后，為了提高跨境電商物流業(yè)務(wù)的運營效率，遞四方需要從海量數(shù)據(jù)中快速提取出有價值的業(yè)務(wù)洞察。此時，數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)分析和查詢能力就成為了關(guān)鍵需求。OceanBase成為首選 為了解決企業(yè)成長中的痛點，遞四方從 2021 年起，一直在做技術(shù)調(diào)研與儲配，探索更符合公司業(yè)務(wù)發(fā)展的數(shù)據(jù)庫。在經(jīng)過多重對比選型后，全自研的原生分布式數(shù)據(jù)庫 OceanBase 成為首選，其高性能、高可靠性和高擴(kuò)展性的特點，完全適配了遞四方的業(yè)務(wù)特點和需求。經(jīng)過遞四方和 OceanBase 解決方案架構(gòu)師的評估和測試，OceanBase 首先落地承載遞四方的軌跡業(yè)務(wù)系統(tǒng)。 軌跡業(yè)務(wù)系統(tǒng)是一種用于追蹤和記錄貨物運輸過程的關(guān)鍵工具，可以跟蹤貨物從發(fā)貨地點到最終交付地點的全程運輸情況，提供實時的物流信息和位置數(shù)據(jù)，以確保貨物在運輸過程中的可視性和安全性，并為客戶、物流運營人員和相關(guān)利益相關(guān)者提供有用的信息，使整個物流流程更加透明、高效和可靠，增強(qiáng)物流公司在行業(yè)中的競爭力。 結(jié)合軌跡業(yè)務(wù)系統(tǒng)的特點，OceanBase 在以下三個方面為遞四方的物流業(yè)務(wù)持續(xù)賦能：

運單追蹤從秒級到實時。OceanBase 強(qiáng)大的數(shù)據(jù)處理和存儲能力，輕松應(yīng)對遞四方海量貨物在整個運輸過程中的運動、停留和轉(zhuǎn)運情況，通過記錄貨物進(jìn)出各個物流節(jié)點的時間和地點，保障物流環(huán)節(jié)的可視性和及時性。

保障全球物流數(shù)據(jù)安全。OceanBase 提供端到端的數(shù)據(jù)安全，安全體系包括身份鑒別和認(rèn)證、訪問控制、數(shù)據(jù)加密（TDE）、監(jiān)控告警、安全審計，各層組件均支持 SSL/TLS 加密通信，為遞四方提供安全的加密傳輸服務(wù)，確保全球物流數(shù)據(jù)的安全性、保密性、完整性。

物流數(shù)據(jù)實時分析。得益于 OceanBase 的 HTAP 能力，有效幫助遞四方根據(jù)實時數(shù)據(jù)和歷史運輸信息，預(yù)測貨物的預(yù)估到達(dá)時間。通過持續(xù)記錄貨物的運輸歷史數(shù)據(jù)，再進(jìn)一步分析，遞四方真正做到了踐行數(shù)據(jù)驅(qū)動，通過數(shù)據(jù)分析找到并落地提升運輸效率和服務(wù)質(zhì)量的方法。

此外，借助 OceanBase 完善的工具體系，遞四方運維人員的整體運維效率得到顯著提升。憑借云上的高級壓縮技術(shù)，遞四方軌跡業(yè)務(wù)系統(tǒng)上線至 OB Cloud 后，數(shù)據(jù)壓縮 70%，顯著降低數(shù)據(jù)庫整體擁有成本。 此次遞四方與 OceanBase 牽手，實現(xiàn)多項效率提升以及成本降低，助力遞四方的每一筆「運單」都算數(shù)。未來，遞四方將繼續(xù)與 OceanBase 保持緊密合作，不斷拓展全球業(yè)務(wù)，提升履約時效、提高服務(wù)品質(zhì)，助力中國品牌展翅全球。

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