@新熵 原創

作者丨櫻木 編輯丨月見

“醫美就是當年的房地產。二十多歲的時候錯過了房地產，現在別再錯過醫美了。”

(資料圖片)

趙曉琳時至今日依舊記得，面試時總監給她說的這句話。而這句話，給了當時身陷泥潭的她不小的觸動。

如今還沒到35歲的趙曉琳，卻在2022年結結實實地感受到了35歲的危機。就職于國內某互聯網大廠的她，在被裁員前就活得戰戰兢兢。作為部門領導的她，曾一度上班只剩下兩件事，聽領導說再堅持堅持，以及幫下屬批請假申請。在裁員的危機拉扯中，她說自己仿佛一個溺水者，每天都經歷著折磨。

“最后我被整的感覺自己都PTSD了。感覺最后兩個月，幾乎天天就在為這個事情拉扯。以后互聯網公司，創業公司都不會去，絕對避雷。”至今，講起這段經歷，趙曉琳的聲音依舊充斥著氣憤。

正是那個時候，開始找后路的趙曉琳接觸到了醫美行業。據她所言，最直觀的動機是臨近35歲大關，害怕自己斷崖式衰老，先提前進入保鮮柜，做醫美享受內購。但從另一個方面來講，她的驅動力也包含著理性。“最直觀的感受就是，這生意沒有以前那么難做了。”雖然也背著KPI，但現在的壓力與在大廠時不可同日而語。

當然，趙曉琳有自己的解釋，首先就是需求旺盛，她從馬斯洛需求模型，講到韓國12%的醫美滲透率，以及中國2.9%的差距。醫美的風口被趙曉琳解釋的宛如一次大廠推廣的宣講。而此刻再看趙曉琳，35歲危機在她身上，已經找不到痕跡了。

對比餐飲、旅行等服務行業，醫美行業由于其高客單價、高薪、圈層化、辦公環境優雅等屬性，似乎成了渴望維持體面生活的前大廠人的聚集地，特別是女性。而隨著輕醫美的普及，全年齡層客戶似乎也讓入職醫美的從業者逐漸開始將這里當成一份終身職業。

醫美行業的薪酬待遇，治好了我的35歲焦慮癥

“2月份確定開始漲價了。”趙曉琳的無奈中帶著一絲催促，而對于公司而言，漲價只是開始，由于生意太過火爆，為了保證客戶體驗，進入2023年，趙曉琳所在的西南地區某醫美上市公司決定停止出售低價位588元的體驗卡。同時，公司還在內部宣布，植發部門一萬元以下的單子，逐步推掉。盡管已經開始采取限流措施，公司整形手術的預約也幾乎排到了一個月之后。

“院長級的醫生，根本約不到面診時間，手術一臺接一臺，我會學別的美學顧問，把客戶帶到手術室門口，等他手術間隙面診。他們會給客戶分析完，給好建議，再進去繼續下一臺手術，助理和護士都在催他。”在趙曉琳的描述中，公司忙碌得每天都好像是在打仗。但這樣的忙碌因為與個人績效工資掛鉤，反而讓趙曉琳感受到了一份踏實，對比在互聯網公司大多數時間近似于無效的工作，現在的她并沒有太多怨言。

醫美市場確實在逐漸升溫，浙商證券研報顯示，醫美需求1月環比12月的恢復速度很快，且春節的消費熱度同比不減，預計隨著2月逐步返工醫美需求回補，3月疊加去年行業的低基數，2-3月醫美消費會繼續加速。

除了生意火爆之外，更讓趙曉琳感受到興奮的是，多年沒有從事一線銷售的她，來到這里幾乎沒有太多的不適感，稍加總結和觀察后，便可以快速上手。“我的渠道有幾個方面，之前公司的客戶，另一方面是外籍人士，我口語好，其他顧問不如我。”

據趙曉琳所言，在現階段成熟的美學顧問，單月業績達到幾十萬元，而按照公司4萬元業績之上部分可以拿到10%提成來計算，單月收入可以達到3萬-5萬元。“去年的銷冠，一個人做了三千多萬業績。單是提成就可以拿到幾百萬元。”天花板高，平均工資高，也是眾多醫美從業者內心認可這份工作的另一大原因。

面對每日較大流量的客群，趙曉琳也開始在工作中摸索如何讓自己產生的效益最大化。“最開始我喜歡賣588的體驗卡，后面發現根本轉化不了，這些顧客薅完羊毛就走，然后開始賣1299-1599元的單部位進口除皺，選中這個項目的顧客，只要稍微推薦一些更好的項目，她直接就給錢。單筆能賣到6000多。”

眼下的一切對趙琳來說似乎順風順水，但壓力與競爭偶爾也同時存在。趙曉琳坦言，自己所在的部門，剛剛起步，屬于公司轉型的一次嘗試，與大眾認知中靠互聯網或者新型渠道獲客不同，公司試圖通過員工自帶的圈層人脈，來進一步降低成本，打開高端市場。“美團和大眾點評的低價引流，公司早都不想做了。就像奢侈品牌一樣，其實最想賣的還是成衣，消費成衣的才是品牌最想要的客戶，買包包的都是踮著腳在消費。”

而為了達到這樣的目的，趙曉琳所在部門從招聘時就開始下足功夫，除了像她這樣的前大廠人之外，公司更是將招聘目標鎖定在了以前的行業就是高凈值客戶以及各種異業資源豐富的人群，留學生與富二代更是無條件進入。“用你自己的資源，公司就不再多花錢了，如果公司再喂給你，就跟原有的營銷中心就沒區別了，差異化嘛。”談到這里，趙曉琳口中沒有了之前的輕松，手機鈴聲震動，公司群里又來了業務成交的電子版獎狀，這一次趙曉琳身在其中，但想到面對資源可能更勝一籌的同事，趙曉琳還是決定再加一把勁。

為莆田系老板打工，我竟毫無違和感？

“有空來我們這喝咖啡。”在大廠里一向秉持低調做人的張菲菲，如今成了朋友圈中的社交達人，在言談中，她表示許多前同事和朋友都已經悄悄地去找過她咨詢醫美。而能有如此轉變，與去年的一個決定分不開聯系。

與趙曉琳對行業與公司的熱情不同，張菲菲加入醫美公司的經歷，更像是一次對于未來老板的“預謀邂逅”。在2022年，已經身為孩子母親的張菲菲感受到最多的就是疲憊，就職于某搜索大廠的她，在離職之前，感受最多的就是年輕人真的能拼會熬。公司業務雖然穩定，但是已過35歲的她卷不動了，加不了太多的班。

“同事幾乎天天走得都很晚，我還是拼不過他們。”身為公司品牌部的一員，張菲菲已經明顯地感受到了危機感，特別是幾乎每晚都要加班到十點后，她出走的決心越來越堅定。

在合作的客戶中，張菲菲最看好的就是投放量較大的某家醫美公司。“之前他們家投放量就特別大，疫情期間，也沒有太多降低。人家都說了，這一段時間就是為了維系名聲，不求賺錢。”

由于關系熟絡，加上醫美公司正在籌備新品牌，張菲菲沒經過太多猶豫后選擇了跳槽。而事實情況與她預想基本相同。在2022年，雖然受到了疫情的影響，但是張菲菲加入的公司僅是靠著老板的關系網絡，就已經做出了不小的成績。“我們去年運營的都是老板的朋友圈，客戶也大部分是他的私域流量。他朋友一來就是幾十萬地充卡，基本上吃喝不愁吧。”另一方面，辦公環境的提升，以及工作的難度系數的下降，都讓她感受到去年自己決策的英明。

盡管如此，當張菲菲談起自己老板時，周圍人還是會有一絲詫異。“我現在的老板是醫美整形界的鼻祖啊，出身福建莆田系，他在這個圈子里都二十多年了，他和她朋友幾乎霸占了中國醫美的半壁江山。”從語氣之中，張菲菲并沒有外界認知中，對于莆田系較差的印象。用她的話說，如今莆田系醫美早已不是原先的情況，雖然廣告投放量依舊很大，但是由于監管逐步趨嚴，職業化與正規化早已是內部的共識。

在張菲菲的表述之中，她的老板是創業大牛，已經將公司帶到了省內最大，不僅技術領先，品牌力也很強。而憑借著多年從業經驗，正全力專注于輕醫美賽道。

“我是負責整個公司的整體品牌視覺，以后發展好了也算是入股了。”張菲菲一邊喝著咖啡，一面繼續描繪著公司未來的藍圖，從成都到海南，再到全國連鎖的戰略已經躍然紙上，而言談中早已沒了以往的焦慮與疲憊。

當聚焦到業務本身時，張菲菲更是沒有太多憂慮，“我們這邊最大的優勢就是能聯系到全國的醫美博士。全國最牛的專家都會循環坐診。然后，如果你有更高的需求，我們都能定制服務，幫你聯系到更好的醫生。”

而對于醫美的復蘇，在張菲菲看來，似乎并不意外，用她的話說，口罩摘了之后，臉都要露出來了，商務活動或者演藝活動的增加，都是必然的事情。“幾年沒打針的臉，能看嗎？”

淘金海南醫美，我成了空中飛人

“14號去重慶，然后是鄭州，一站接著一站，幾乎沒停過。”年后一直工作沒有停下來的人叫做李婷。

在離開某大廠的傳媒部門之后，李婷的履歷可以用復雜來形容，兼職寫手、廣告公司策劃、蛋糕店老板、旅行度假產品開發者，頭銜多到數不清。她自己形容自己是把創業能踩的坑，都經歷了一遍。2022年，人到35歲中年，李婷終于找到了穩定的職業，從老家奔赴海南，開啟了健康管理與醫美之路。

在海南博鰲醫療先行區，李婷新工作的忙碌，還是超乎了自己的想象“17、18號清華大學EMBA冠名活動，boss花了200個，100冠名，100弄分會場，我幾乎累到暈厥。”

據李婷所說，新工作背書非常強大，以健康管理為主要方向，涉及醫美、干細胞、癌癥的診斷與治療，不僅有大幾千萬的酒店長期接待客戶，注資方更是包括了博鰲當地某家著名醫院。

“由于理念比較新，我一開始也有所懷疑，但當真的過來這邊之后，一切想法都會改變。”

分管整個集團品牌宣傳和策劃的她，幾乎需要在很短的時間內快速學習，品牌內容更是包含了國家政策普及，醫療知識科普等，然后通過各個渠道發聲，對她的挑戰非常之大。“這邊工作密度太大了。”說著李婷展示出了自己的代辦事項，在截止日期之前，她還有接近11項內容尚待完成。

醫美的復蘇對于她來說，既開心又疲憊，但是，對比起原本工作，她還是覺得現在的壓力并不算什么，“關鍵就是踏實，會學到很多新東西，接觸的圈層也不一樣。”

之所以能保持較好的心態，李婷直言她看到了這個行業在風口上。“健康管理與醫美的生意，隨著老齡化社會的到來會進一步加深，而且面對高凈值圈層，生意好做很多。”李婷的工作雖然不直接與業績直接掛鉤，但她依舊宛如一個抄底成功的人，積極分享著自己的經驗。

變化當然還來自心態，作為35歲還未婚的她，能逃離家鄉，遠離催婚與人際關系，這樣的工作，無異于生活中的救命稻草。

進入2023年，李婷的忙碌更增加了一個量級，疫情開放之后，健康管理與醫美的需求都在增加，李婷的行程更是根據公司的需要，不斷加碼。“放開之后，就一直在出差，辦宣講會，boss給了任務，今年要爭取開門紅。”

醫美的復蘇像是一面鏡子，照著每一個正在經歷著工作困境的人們，35歲危機并不會自動消失，也許更加需要邁出的是改變與拋棄過去的勇氣。年齡焦慮在大廠是一個嚴重的問題，但跳脫出來，問題也許并不像大家想象的麻煩。

（文中人物均為化名）

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