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這是一個(gè)共享、共生、共贏的時(shí)代，越來越多的企業(yè)意識到，只有將用戶融入到需求滿足，價(jià)值創(chuàng)造的過程中，才能保持可持續(xù)的競爭優(yōu)勢。為此，星河灣在董事長黃文仔的領(lǐng)導(dǎo)下不斷突破服務(wù)邊界，攜手LV、愛馬仕，簽約SPC超跑俱樂部，舉辦巴洛克新春音樂會……與各類高品質(zhì)品牌資源共同發(fā)起成立了“星盟”這一城市高端服務(wù)品牌聯(lián)盟，讓高端品牌聯(lián)動(dòng)深入多個(gè)生活場景，顯現(xiàn)出星河灣持續(xù)不斷的服務(wù)變革能力。

從企業(yè)創(chuàng)始以來，黃文仔領(lǐng)導(dǎo)下的星河灣一直占據(jù)著人居品質(zhì)的制高點(diǎn)。通過對行業(yè)、客戶與產(chǎn)品、服務(wù)的持續(xù)精研解讀，星河灣不但獲得了遠(yuǎn)超同行的品質(zhì)優(yōu)勢，其堅(jiān)持以客戶為中心導(dǎo)向、做優(yōu)質(zhì)生活創(chuàng)領(lǐng)者的價(jià)值觀一向是行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的重要參考。

如今，伴隨多層次、多樣性的消費(fèi)需求空間被打開，人們對于居住品質(zhì)的需求不僅僅是生態(tài)環(huán)境、社區(qū)氛圍、鄰里圈子，甚至延伸至品牌價(jià)值觀所賦予的精神追求。從廣州到北京、上海，從太原到西安、長沙，從沈陽到青島、汕尾……星河灣在黃文仔董事長的帶領(lǐng)下，正在應(yīng)用自身城市大服務(wù)產(chǎn)業(yè)集群領(lǐng)導(dǎo)力與品牌凝聚力；從地產(chǎn)，到汽車，到珍奢名品，到文化IP，一次次的跨界融合為星河灣打通了業(yè)主和業(yè)主、業(yè)主和社群、業(yè)主和品牌之間壁壘，實(shí)現(xiàn)資源聚集整合，擴(kuò)展業(yè)主品質(zhì)服務(wù)邊界，為業(yè)主提供更多形式的服務(wù)。

依托于星盟，黃文仔董事長帶領(lǐng)星河灣走出了一條由傳統(tǒng)房地產(chǎn)企業(yè)向用戶服務(wù)型企業(yè)蛻變之路，他們懂客戶，更懂他們的生活方式。星河灣董事長黃文仔曾表示，未來星河灣給消費(fèi)者帶來的美好體驗(yàn)，不僅僅限于園林環(huán)境和房子本身。我們要讓整個(gè)星河灣的生活圈，成為美好生活的代名詞，成為城市居民的向往，真正引領(lǐng)和促進(jìn)大眾的多元需求，引領(lǐng)中國高品質(zhì)生活的潮流。

房子是生活的容器，美好才是生活的內(nèi)核。星河灣董事長黃文仔曾在年會講話中提到，星河灣的建造硬實(shí)力、運(yùn)營軟實(shí)力、科技驅(qū)動(dòng)力，并非孤立存在和運(yùn)行，而是相輔相成、相得益彰，共同構(gòu)建一個(gè)高品質(zhì)、有溫度、會思考的星河灣城市服務(wù)體系。當(dāng)下的房地產(chǎn)行業(yè)已逐漸褪去建筑業(yè)固有外殼，企業(yè)的競爭力焦點(diǎn)從規(guī)模、速度，開始轉(zhuǎn)向產(chǎn)品、服務(wù)。未來，相信星河灣在黃文仔董事長的帶領(lǐng)下，將透過這種新的“生產(chǎn)力”邏輯，持續(xù)實(shí)現(xiàn)品牌價(jià)值與業(yè)績的穩(wěn)健發(fā)展、多維增長。

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關(guān)鍵詞： 服務(wù)體系