6月底7月初,小罐茶可謂是狠狠地出了一把“風頭”。
先是在6月20日的小罐茶十周年大會上,以“不控評”的豪放姿態(tài),一連發(fā)布了三款新品牌。面對直播平臺中大量的“智商稅”、“割韭菜”等諷刺彈幕,創(chuàng)始人杜國楹還專門在DY注冊賬號,連續(xù)制作三期視頻來回應。
而后沒過多久,7月4日,此前小罐茶以涉嫌誹謗侮辱、侵犯名譽權等理由,將兩家自媒體公司告上法庭的案件,也等來了北京法院的一審判決。在判決書中,法院駁回了小罐茶的全部訴訟請求,等同于“官方認證”了兩家自媒體在文章中對小罐茶及其運營方的質(zhì)疑。
【資料圖】
如此,自然也引起了各方面的擔憂——小罐茶,會不會重蹈背背佳、8848手機等產(chǎn)品的覆轍?成為杜國楹手中,下一個“時代的眼淚”?
縱觀“營銷大師”杜國楹一手帶出的眾多作品,幾乎都逃不出“智商稅”的質(zhì)疑。
曾經(jīng)年銷售額高達4.5億元,標榜擁有“矯正坐姿、糾正駝背”功能的背背佳,由于沒有起到矯正效果,并且導致許多青少年患上脊柱側彎,在2006年遭受大量家長的投訴。而且經(jīng)過專業(yè)醫(yī)師驗證,背背佳不僅沒有矯正功能,還可能會出現(xiàn)影響女性發(fā)育、損害呼吸、延誤特殊疾病病情等情況。
由大山代言的英語學習機好記星,盡管在面市初期廣受追捧,但實際的英語學習效果卻差強人意。在學生群體的實際應用過程中,好記星最有價值的地方,反而是MP4、游戲機、小說閱讀器等娛樂功能,一度被80后稱作“最無用最交智商稅”的電子產(chǎn)品。
到了2009年,杜國楹針對商務人群推出了e人e本,還邀請馮小剛、葛優(yōu)做代言,以5000元的高價,截至2013年賣出去45萬臺,年均收入超過5億元。但是根據(jù)用戶反饋,e人e本不允許更新系統(tǒng),每隔一段時間就需要重新買新款,再加上使用體驗和售后服務的“拉胯”,經(jīng)常會看到“垃圾產(chǎn)品”的評價。
而進一步面向高端商務領域的8848手機,憑借著“高大上”的營銷定位,在2016年之前可謂是“收割”了國內(nèi)不小一部分的富豪和企業(yè)家。只是2016年被中消協(xié)曝光虛假宣傳、2020年又被工信部要求停止通話加密功能后,8848手機被牢牢標上了“天價低配”的智商稅標簽。
同時,除了被質(zhì)疑收消費者的“智商稅”外,根據(jù)各個產(chǎn)品的現(xiàn)狀,杜國楹很可能也存在割友商“韭菜”的嫌疑。
背背佳、好記星、e人e本這三個品牌,都在產(chǎn)品運營最輝煌的階段遭到拋售。其中,背背佳和好記星在2005年左右被橡果國際收購,而e人e本則是在2013年被同方股份頂著5倍左右的溢價,斥資14.5億元買了下來。
然后,背背佳爆雷,好記星也逐漸低迷,2007年在美國上市的橡果國際,也因之在2021年申請退市。高價買下e人e本的同方股份,僅通過它獲得了3億元左右的盈利,自2018年出現(xiàn)連續(xù)巨額虧損后,從2020年開始就不再單獨披露這一產(chǎn)品的年度業(yè)績。
如今8848手機雖然仍在低調(diào)運營,但是價格已經(jīng)降至萬元以下的“白菜價”,即便進行大規(guī)模促銷也依舊無人問津。相比同時期的三款產(chǎn)品,8848手機大概是“砸手里”了。
因此,作為從電子消費產(chǎn)品轉(zhuǎn)型茶葉領域的“最后一次創(chuàng)業(yè)”,延續(xù)了杜國楹一貫經(jīng)營思路的小罐茶,自創(chuàng)立開始就和“智商稅”有著脫不開的聯(lián)系。具體原因,大概主要集中于以下三個層面——
1.過度營銷存留隱患,遭虛假宣傳質(zhì)疑。
杜國楹的營銷手段固然是一流的,但是在當下越來越多消費者趨于理智的時代,曾經(jīng)無往不利的營銷套路,多少已經(jīng)顯得有些過時了。
在宣傳過程中,小罐茶“八位大師炒制20億小罐茶”、“八位泰斗級大師制茶”等廣告,明顯透露著過度營銷的意味。而且到了今年,“大師做”的描述,也更改為“大師監(jiān)制”。
且不提其中是否存在虛假宣傳的嫌疑,工業(yè)化生產(chǎn)環(huán)境下,如此強調(diào)“匠人”的手工價值,多少還帶著上個時代中,把消費者當“傻子”的傲慢感覺。
2.缺少核心競爭力,溢價過高丟失飲品屬性。
雖然在耗資15億元的黃山智能化工廠建成后,小罐茶在炒茶工藝外,彌補上了茶葉產(chǎn)地的空缺。但智能茶葉培育、采摘,相比人工環(huán)境并沒有決定性差異,小罐茶的主要產(chǎn)品特色,依然在于“大師做”這三個字。
而“大師”身份所帶來的高營銷溢價,也在盲目拉動小罐茶的價位。此前曾有媒體曝光,天貓旗艦店中,小罐茶40g的金罐普洱茶禮盒裝標價500元,折算下來達到了每斤6250元的“天價”。
如此高價,雖然也為小罐茶賦予了禮品、收藏的金融屬性,但作為飲品,其實際價值反而在不斷縮水,不利于長期的穩(wěn)定發(fā)展。
3.十年凈利潤為零,財務狀況堪憂。
在2018年突破20億元銷售業(yè)績之后,小罐茶就對銷量數(shù)據(jù)三緘其口,多年來都沒有披露更新的銷售額。直到2021年下半年,杜國楹才透露了一些口風,聲稱小罐茶“已經(jīng)恢復到最高峰時的銷售額”。
而且根據(jù)媒體報道,2021年小罐茶的總營收只有10億元左右,對比2018年近乎“腰斬”。再加上杜國楹曾在直播中表示,小罐茶過去十年間的凈利潤是零,不由得不令人為小罐茶的財務狀況表示擔憂。
今年6月連續(xù)發(fā)布的三個新品牌,或許也側面暴露了小罐茶的焦慮。
專注高端茶葉市場的玩法,小罐茶大概已經(jīng)撐不住了。
在2021年推出的,針對中低端市場和年輕消費群體,價位更低、容量更高的彩色罐系列,就是最直接的證明。而且新品牌中,定位于新國民生活茶的“茶幾味”,其售價也只有普通金罐裝的4%-10%。
再加上主打年份茶的“年跡”,和快餐化泡茶過程的C.TEA.O智能泡茶機,小罐茶的多元化戰(zhàn)略,似乎都在擺脫高端標簽,朝著“下沉”的方向越走越遠。根據(jù)天眼查,仍有大量的商標正在注冊,小罐茶的產(chǎn)品池或許也會進一步擴展。
其背后,不僅是小罐茶的銷量遭遇瓶頸,基于以下兩個因素,更有可能反映了整個茶葉市場所面臨的困境。
1.傳統(tǒng)茶葉消費市場趨于冷淡,難以捕獲年輕群體。
根據(jù)今年3月份京東發(fā)布的飲茶消費趨勢報告,第一季度中,成交額占比排名前五的茶品分別是花草茶、綠茶、普洱茶、紅茶和烏龍茶。而95后年輕消費者所偏愛的花果茶,其成交額同比增長超80%,在花果茶銷量中占據(jù)21.9%。
同時,基于健康、養(yǎng)生的訴求,年輕消費者更多會選擇奶茶、果茶、冷泡茶等新式茶飲產(chǎn)品。再加上年輕化茶館,以及更多便捷飲茶場景的出現(xiàn),傳統(tǒng)的茶葉飲用方式和相關企業(yè),正在遭受沖擊。
從根本上而言,年輕消費群體,尤其是Z世代年輕人,對茶文化和茶生活的看法已經(jīng)有了不小的改變。而各個茶企雖然也有參與到新式茶飲的轉(zhuǎn)型之中,但仍缺少針對年輕群體的茶飲產(chǎn)品。
例如小罐茶的產(chǎn)品池中,主要是普洱、西湖龍井、滇紅、鐵觀音、茉莉花茶、福鼎白茶。整體而言,其產(chǎn)品對年輕消費群體缺乏足夠的吸引力。
2.供應鏈相對混亂,投資市場對茶企缺乏信心。
雖然我國是全球范圍內(nèi)唯一一個可以同時生產(chǎn)六大茶類的產(chǎn)地,但是國內(nèi)茶葉市場,卻長期以來都處于“規(guī)模小、秩序亂、品牌散”的環(huán)境之中。
由于品類、產(chǎn)地、配方等歷史差異,國內(nèi)茶企廣闊分散于全國各地,并且以中小企業(yè)和私企為主,很難進行大范圍的資源統(tǒng)一整合。這也導致茶葉種植、生產(chǎn)、加工、收購的供應鏈,長期處于監(jiān)管困難、價位虛浮的混亂狀態(tài)。
相對混亂的行業(yè)邏輯下,投資市場對茶葉領域始終都缺乏信任。哪怕國內(nèi)茶葉市場已經(jīng)超過了3000億元市場規(guī)模,但是至今都沒能走出一家上市企業(yè)。
杭州龍井茶業(yè)、福建安溪鐵觀音、四川竹葉青茶業(yè)、信陽毛尖集團等知名茶企,都相繼在A股IPO階段遭受挫折。受期待較高的中國茶葉,目前仍在接受證監(jiān)會的問詢,能否上市還是未知數(shù)。
雖然也有類似瀾滄古茶的茶企,在A股受挫后轉(zhuǎn)戰(zhàn)港股,但自從龍潤茶集團在2021年強制退市后,港股也仍然沒有真正意義上的茶企出現(xiàn)。
如果在新的轉(zhuǎn)型階段,杜國楹仍不打算改變思路,小罐茶想要更進一步,或許只能說是難上加難。
參考資料:
《起訴自媒體被駁回,“漩渦”中的小罐茶》——山東財經(jīng)頭條
《
《小罐茶10年沒賺錢?“營銷大師”連連套現(xiàn)》——財富質(zhì)點
《小罐茶缺乏核心技術,“大師作”被質(zhì)疑,陷入信任危機》——lite氫財經(jīng)
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