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(祁增蓓 姚江紅 袁昌玲)記者1日從中國鐵路青藏集團有限公司(以下簡稱“青藏集團公司”)獲悉，為期62天的暑運已落下帷幕，7月1日至8月31日，該公司共發送旅客萬人次，與2019年相比增運萬人次；日均發送旅客萬人次，與2019年相比增長%。

圖為西寧車站工作人員正在維持秩序。周悅翔 攝

據介紹，今年暑運，青藏集團公司旅游、學生、探親、商務等多重客流疊加交織，呈現出需求旺盛、出行范圍廣、出行時間靈活等特點。直通客流主要集中在烏魯木齊、西安、北京、成都、北京等方向，管內客流主要以拉薩、格爾木、德令哈、門源等方向為主。

為全力滿足旅客多樣化的出行需求，青藏集團公司按照“一日一圖”動態調配和補充運輸能力，加強客流監控分析，及時采取增開進出藏等熱門方向臨客、列車加掛擴編、啟動動車組高峰線等多種方式增加運力供給，最大限度滿足運力保障。

圖為列車工作人員幫助旅客擺放行李。　周悅翔 攝

2023年暑運期間，青藏集團公司共加開臨客1272趟、加掛車輛2479輛，較2019年暑運同比增加%、%。同時，青藏集團公司精準鎖定管內139家適鐵貨源企業，逐企洽談并制定運輸增量方案，加大工業鹽、化肥、電煤等重點物資運輸組織力度，為青藏兩省區經濟社會發展注入強勁動力。

今年是“復興號”動車組列車駛上青藏鐵路的首個暑運，共發送旅客超17萬人次；而于7月初首次開通的進京、進滬高速列車兩個月以來也發送旅客近22萬人次。

圖為旅客準備檢票進站。　周悅翔 攝

為進一步提升旅客出行體驗，暑運期間，青藏集團公司組織了近500名志愿服務者“常駐”各車站售票廳、進站口、候車廳等處所，全天候為旅客提供引導、咨詢等服務；西寧火車站“大美青海·天路驛站”服務臺則增加了應急退改簽窗口，旅客辦理車票退改簽業務更加順暢。

青藏集團公司客貨管理部副主任李葭表示，暑運收官，青藏集團公司將持續做好學生旅客運輸工作，動態增開熱門方向旅客列車，集中力量全程保障學生客流的乘降組織，確保學生客流出行安全有序。(完)

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