“我就拿著手機去充電費，充電費的時候發(fā)現(xiàn)（手機里）沒錢了，一查是孩子充了幾千元，”求助人周先生說。

“十個盲盒一起抽，54元一次，如果抽到就好很開心。”小斌（化名）說。

(資料圖片僅供參考)

“今年6月份學(xué)校里放暑假了，我的兒子有時候拿手機搞學(xué)習(xí)，我就忙去了。” 周先生說。

“爸爸在做事的時候，我要爸爸的手機假裝學(xué)習(xí)，我就騙他要讀英語，他就給我手機。我讀了一會后就去玩游戲了，和平（精英），王者（榮耀），蛋仔（派對）。” 小斌（化名）說。

“當(dāng)時沒發(fā)現(xiàn)，我又不知道他要充值，不知道他要花錢，充電費的時候發(fā)現(xiàn)（手機）里沒錢了，一查發(fā)現(xiàn)充值游戲幾千元。” 周先生說。

“支付密碼是他在菜市場買菜，他付錢的時候我就看見了，第一次充錢我就很激動，又怕爸爸發(fā)現(xiàn)，然后我就很驚慌。” 小斌（化名）說。

“所以說這個事情多虧我發(fā)現(xiàn)得早，要是發(fā)現(xiàn)晚了就更麻煩，他越玩就越上癮，我想為什么小孩子這么大的癮，他越充錢就越玩的嗨，這怎么辦？”周先生說。

“（記者：你最大的一筆錢是充值了600元，那是怎么抽的呢）那是十連抽，十個盲盒一起抽，54元一次。（你600元抽了幾次呢）幾十次，抽得不好的時候感覺有點虧，抽得好的時候感覺賺了，手氣好一發(fā)就中，如果抽得好很開心，買皮膚手感很好，有皮膚很牛，你有皮膚就有很多人想加你。” 小斌（化名）說。

“訴求就是這是小孩子充的值，把我的錢退給我就可以了。”周先生說。

幫助記者撥打了游戲公司的電話。

“（記者：小孩子玩游戲充值的錢能退嗎？因為是未成年人充的值）需要填寫資料后，這邊號跟游戲方協(xié)商。（未成年人充值，你們公司有沒有去鑒定是不是未成年人在充值這個游戲呢）需要材料跟游戲方進行協(xié)商這個問題，你先讓他這邊提交一下，我好幫他受理。”游戲公司客服回應(yīng)稱。

“這個王者榮耀、和平精英，你已經(jīng)玩了很多次，這回損失比較大，手機里的誘惑也有很多，所以這次你要知道這是對你自己不利的事情，以后要少玩游戲，賺錢也不容易，你爸爸一個月也只能賺這么多錢，有時候還賺不到這么多錢，我在這邊炒菜，你在那邊拿手機玩，這個做法是不對的，我們及時發(fā)現(xiàn)了這個問題，你也已經(jīng)醒悟了，以后不要再完了好嗎？（小斌：好）我們雖然監(jiān)管不是很到位，但是人家是小孩，游戲公司應(yīng)該監(jiān)管到位，充這么多錢，一定要輸入證件號碼，或者身份證號碼或者手機號碼，或者人臉識別，現(xiàn)在你都可以搞。”求助人周先生說。

目前游戲公司已經(jīng)受理了周先生的退款申請，像小孩子玩手機充值游戲的情況，幫女郎已經(jīng)報道過很多次了，那如何避免這樣的情況再次發(fā)生，如何守好自己的錢袋子，幫女郎想給家長提一些建議：第一，微信零錢和支付寶余額中不要存過多金額；第二，微信和支付寶不要綁定銀行卡；第三，家長要多抽出時間陪伴孩子進行一些戶外實踐活動，讓孩子度過一個充實而快樂的假期。

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