1、填寫(xiě)身份證號(hào)后提示“證件號(hào)碼已被注冊(cè),查看【解決方法】”。

(相關(guān)資料圖)

2、這種情況下表示系統(tǒng)已經(jīng)有可用的帳號(hào)使用該身份證號(hào)碼進(jìn)行了注冊(cè)，如果您曾經(jīng)使用該身份證號(hào)碼注冊(cè)過(guò)帳號(hào)，請(qǐng)通過(guò)原用戶名登錄并使用系統(tǒng)；如果忘記注冊(cè)用戶名的，可通過(guò)【找回用戶名】完成用戶名的找回并使用舊的用戶名登錄系統(tǒng)。

3、 如果本人的確未使用此身份證號(hào)碼注冊(cè)過(guò)帳號(hào)，可以繼續(xù)使用此身份證號(hào)碼進(jìn)行基本信息的填寫(xiě)，并正確填寫(xiě)其他信息項(xiàng)后點(diǎn)擊【完成注冊(cè)】。

4、系統(tǒng)會(huì)在基本信息填寫(xiě)完成之后要求你上傳身份證照片，進(jìn)入客服審核身份信息階段。

5、只有待客服審核通過(guò)之后才能進(jìn)行其他的操作。

6、 客服審核通過(guò)后，將會(huì)注銷(xiāo)使用了該證件號(hào)碼的其他帳號(hào)；如果舊帳號(hào)進(jìn)行過(guò)兵役登記/應(yīng)征報(bào)名、研招報(bào)名等，將可能會(huì)受到影響，請(qǐng)慎重此操作。

7、 照片要求：（需符合以下要求，否則不予審核通過(guò)） 1. 拍攝時(shí)，手持本人身份證，將持證的手臂和上半身整個(gè)拍進(jìn)照片，臉部清晰且不能被遮擋； 2. 確保身份證上的所有信息清晰可見(jiàn)、完整（沒(méi)有被遮擋或者被手指捏住）； 3. 照片內(nèi)容要求真實(shí)有效，不得做任何修改； 4. 僅支持.jpg .jpeg .png .gif 的圖片格式，圖片大小不超過(guò)300K。

8、 正面照片樣例 背面照片樣例 正面照片樣例 背面照片樣例 上傳完畢后等待客服審核，審核通過(guò)后您才可以進(jìn)入實(shí)名信息綁定步驟。

9、客服審核由學(xué)信網(wǎng)進(jìn)行人工處理，為了能及時(shí)準(zhǔn)確的解決您注冊(cè)過(guò)程中遇到的問(wèn)題，請(qǐng)按要求上傳有效的身份證照片。

10、你也可以點(diǎn)擊左側(cè)的菜單“證件重復(fù)-客服審核”來(lái)關(guān)注客服的審核進(jìn)度。

11、 也可以通過(guò)左側(cè)菜單的“證件重復(fù)-用戶協(xié)助”來(lái)解決證件號(hào)碼重復(fù)的問(wèn)題。

12、進(jìn)入頁(yè)面后點(diǎn)擊【發(fā)送協(xié)助請(qǐng)求】按鈕，輸入同學(xué)姓名等信息，然后請(qǐng)?jiān)撏瑢W(xué)登錄自己賬戶，點(diǎn)擊頁(yè)面右上角的收件箱圖標(biāo)，協(xié)助解決證件號(hào)碼重復(fù)。

本文分享完畢，希望對(duì)大家有所幫助。

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