【資料圖】
將貨物退回JD.COM提貨的步驟如下:
1.登錄JD.COM賬號,點擊右上角用戶名右側的我的訂單;
2.進入我的訂單后,點擊常用設置中的“維修、退貨”;
3.在維修退貨界面,找到想要退貨的產品,然后點擊產品下的“申請”;
4.在退貨申請界面,選擇期望的處理方式后退貨,然后在下面寫下退貨原因;
5.寫好基本信息后,點擊提交按鈕,然后等待客服的審核;
6.如果審核通過,就進行下一步,就是工作人員上門取貨,給你發短信提醒。你要準備好發票,完整的包裝,附件等資料,可以在修返界面查看退貨進度。
7.退貨的最后一步是到京東提貨。COM的門。注意快遞員要給你一個退貨單據,填好信息后保存備查。
8.如果審核不成功,客服會告知失敗原因。然后根據情況重新提交申請。
本文到此結束,希望對大家有所幫助。
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