【資料圖】
DoNews3月21日消息(張佳)日前,有消費者在黑貓投訴平臺上對輕喜到家投訴,消費者表示輕喜到家欺騙消費者,不提供服務不退款還要扣費。
消費者表示:前些天在輕喜到家預約一個清洗油煙機加洗衣機的服務。等到預約好的前一天晚上打電話說洗衣機沒有我要的清洗服務。讓我退款。我就申請退款了。結果一直拖拖拉拉不退。然后我今天打開發現退款還得扣80元。好家伙。不能提供服務就算了,還要扣我錢。到現在一分錢也沒有退,無恥至極,大家不要上當。
還有消費者表示:3月10日為老人購買了24次保潔服務,老人得知后,不接受也不同意。所以和銷售說明了情況,當天申請了退款。后面款項一直未退,聯系客服,客服回復7個工作之內退,目前已過7天,仍未退款。
截至發稿前,該案件正在受理中,消費者要求商家退款。
關鍵詞:
消費者投訴:輕喜到家欺騙消費者,不提供服務不退款還要扣費
DoNews3月21日消息(張佳)日前,...
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