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因為CHATGPT的到來，微軟打響了搜索引擎市場的第一槍，沉寂多年的搜索引擎市場格局是否會因此生變？

北京時間2月8日凌晨，微軟在新聞發布會上推出帶有ChatGPT支持的新版搜索引擎Bing（必應）和Edge瀏覽器。

微軟首席執行官Satya Nadella說：“AI將從根本上改變每個軟件類別，首先是最大的類別——搜索。今天，我們推出了擁有AI和聊天支持的Bing和Edge，以幫助人們在搜索網絡中獲得更多。”

事實上，在ChatGPT爆火后，市場普遍認為最先受到影響的可能就是搜索引擎市場。因此，另外兩大搜索引擎巨頭谷歌和百度也都做出了應對舉措：谷歌將推出對話式人工智能服務——Bard，百度也官宣將發布具備深度語義理解與生成能力的文心一言（英文名ERNIE Bot）。

ChatGPT加持下的Bing

Statcounter網站數據顯示，在目前的全球搜索引擎市場中，谷歌依然是全球老大，且地位幾乎不可動搖，份額占比高達92.9%，微軟旗下Bing則以3.03%的份額排名第二，百度占比則僅為0.65%。

不過在中國市場，百度的份額占比則極為領先，達到65.68%，微軟的Bing只有11.43%。

不難看出，在過去多年，微軟旗下的Bing一直面臨著一個極為尷尬的局面：在全球市場打不贏谷歌，在中國市場打不贏百度。

因此，若不借助革命性的技術，微軟的Bing或將一直待在谷歌和百度兩大巨頭的陰影下，而ChatGpt或許就是那個打開市場格局變更的金鑰匙。

據了解，ChatGPT是一種聊天機器人(行情300024,診股)軟件，是由微軟投資的OpenAI于2022年11月推出。除了具備人類語言交互外，ChatGPT還具備復雜的語言工作，包括自動文本生成、自動問答、自動摘要等多重功能。

而有了ChatGPT加持的搜索引擎又會出現怎樣的變化？

Satya Nadella在發布會上直言，這是搜索領域的全新一天。AI技術將重塑幾乎所有軟件，AI搜索的競賽剛開始。搜索是一項利潤豐厚的業務，對微軟來說，新的進展代表著一個巨大的機會。

對于當前的搜索引擎，微軟表示：“每天有100億次搜索查詢，但我們估計其中一半沒有得到答復。目前的搜索引擎對于尋找網站來說是很好的，但對于更復雜的問題或任務來說，它往往是不夠的。”

從微軟發布的內容來看，微軟將搜索、瀏覽和聊天整合為了一個整體。“對于更復雜的搜索，例如計劃詳細的旅行路線或研究買什么電視，新Bing可以提供新的互動聊天。聊天體驗使您能夠通過詢問更多的細節、清晰度和想法來完善您的搜索，直到獲得您所尋找的完整答案，并提供鏈接，以便您能夠立即根據答案采取行動。”

同時，新Bing還可以自動產生內容。“它可以幫助你寫一封電子郵件，為去夏威夷的夢幻假期創建一個5天的行程，并提供預訂旅行和住宿的鏈接，為工作面試做準備等。新Bing還引用了它的所有來源，因此你能夠看到它所引用的網絡內容的鏈接。”

圖：微軟演示Bing規劃出的旅游建議

微軟還更新了Edge瀏覽器，增加了新的人工智能功能和新的外觀，并增加了兩個新功能——聊天和撰寫。“通過Edge側邊欄，你可以要求對一份冗長的財務報告進行總結，以獲得關鍵的收獲，然后使用聊天功能要求與競爭公司的財務狀況進行比較，并自動將其放入一個表格。你也可以要求Edge幫助你撰寫內容，只要給它一些提示就可以開始了。之后，你可以要求它幫助你更新帖子的語氣、格式和長度。Edge可以理解你所處的網頁，并相應地進行調整。”

從上述新Bing和Edge瀏覽器的功能來看，ChatGPT相關功能已完全嵌入。OpenAI CEO Sam Altman證實，即將上線的微軟產品使用的是升級版的AI語言模型“普羅米修斯”，比ChatGPT目前使用的GPT-3.5功能更強大。

這意味著，新Bing用戶的搜索體驗和效率將相比以往得到大幅提升，壓力也來到了谷歌和百度一邊。

谷歌、百度積極應戰

事實上，在ChatGPT爆火后，兩大搜索引擎巨頭谷歌和百度也都在積極應對，甚至有著某種“宣戰”的意味。

北京時間2月7日凌晨，谷歌CEO Sundar Pichai發布了一篇名為《我們人工智能旅途中重要的下一步》文章，宣布谷歌將推出一款由LaMDA模型支持的對話式人工智能服務，名為Bard。

在文章中，Sundar Pichai首先表示，人工智能是谷歌目前正在研究的最深刻的技術。“在我們將深入的研究和突破轉化為真正幫助人們的產品時，從事這些技術的工作真是一個令人興奮的時刻。這就是我們一直在進行的大型語言模型的旅程。兩年前，我們發布了由我們的對話應用語言模型（簡稱LaMDA）驅動的下一代語言和對話能力。”

“我們一直在研究一項由LaMDA驅動的實驗性對話人工智能服務，我們稱之為Bard。今天，我們又向前邁進了一步，在未來幾周向公眾更廣泛地提供服務之前，（目前已）向值得信賴的測試者開放了該服務。”從Sundar Pichai的表態不難看出，Bard距離正式推出已經不遠。

同時，Sundar Pichai的相關介紹也透露出，Bard將是一款類似ChatGPT的產品，同時幫助谷歌搜索為用戶提供更為智能的服務。

無獨有偶的是，2月7日，百度也官宣了類ChatGPT產品——文心一言（英文名ERNIE Bot）。據媒體報道，接近百度人士透露，此次文心一言落地，首站將直接接入百度搜索，目前，“文心一言”的相關功能已陸續在百度搜索內上線或內測，包括多答案回復、智能生成等。

而除了谷歌和百度，國內公司360也有相關表態。360方面表示，公司計劃盡快推出類ChatGPT技術的demo版產品。不過360也坦承，目前的相關技術與ChatGPT存在差距。

“公司的人工智能研究院從2020年開始一直在包括類ChatGPT技術在內的AIGC技術上有持續性的投入，但截至目前僅作為內部業務自用的生產力工具使用，且投資規模及技術水平與當前的ChatGPT 3相比還有較大差距，各項技術指標只能做到略強于ChatGPT 2。”360方面說。

360的表態也引申出另一個值得關注的問題：國內公司尤其是如百度與谷歌、微軟等在未來搜索引擎的競爭上是否存在技術差距？

對此，頭豹研究院TMT行業分析師陳文廣告訴證券時報記者，ChatGPT模型是基于NLP（自然語言處理）模型演化而成。百度在NLP領域積累了大量的技術成果，擁有相關專利超2000項，處于全球領先的地位，并與谷歌、微軟一道被視為“全球AI三巨頭”。

“百度無論在數據語料、深度學習、NLP、語音、云計算等底層技術均走在全球前沿，并擁有產業級知識增強文心大模型ERNIE，具備跨模態、跨語言的深度語義理解與生成能力。因此我們認為，百度版ChatGPT將位于全球前沿水平。”陳文廣說。

花落誰手仍未可知？

在微軟打響了第一槍后，接下來就看谷歌和百度新產品的表現了。在分析人士看來，這場由微軟打響第一槍的搜索引擎大戰，將帶來一個全新的搜索引擎形態。

陳文廣告訴證券時報記者：“搜索引擎的核心是既定的海量信息的檢索和集合，而非信息創造。搜索引擎基于用戶輸入的關鍵詞，根據算法對用戶的查詢結果進行抓取、索引和排序，用戶可獲得海量相關的鏈接和信息內容，從中尋找自身需要的信息；然而，ChatGPT屬于人工智能生產內容（AIGC），是一種新的內容創作方式。”

陳文廣進一步表示，未來搜索引擎將會加速演化進程，形成以傳統搜索為主、ChatGPT類模型為輔的新搜索引擎形態。“ChatGPT經由大量的數據集訓練和強化，通過一對一的對話形式和類似人類自然語言的口吻，輸出單一、即時性的回答內容，并且能夠結合上下文的語義，實現多輪對話，解決更為復雜的和連續性的問題。因此ChatGPT與搜索引擎的相結合，確實能夠為傳統搜索引擎帶來全新升級，通過結合人工智能的優勢與信息檢索功能，幫助用戶更快地找到所需的信息，例如ChatGPT能夠很好地結合上下文的語義信息，在連續性問答場景下對于用戶的信息需求有著更為精確的把控與反饋，能夠彌補搜索引擎僅在單一維度的關鍵詞檢索，輸出大量寬泛性的信息內容；而搜索引擎檢索出的海量信息又能夠彌補ChatGPT單一的回答內容的缺點。”

不過，作為在全新搜索引擎形態上率先出手的微軟，能否借此改變全球搜索引擎市場競爭格局呢？

中信證券(行情600030,診股)此前發文表示，ChatGPT在中短期內無法完全取代傳統搜索引擎，也較難改變當前全球搜索引擎市場競爭格局，但料將會加速搜索引擎演化進程，并在中期形成以傳統搜索為主、ChatGPT類模型為輔的新搜索引擎形態，相應使得谷歌等傳統搜索引擎巨頭AI投入大幅增加。

在中信證券看來，ChatGPT優化了問題與答案生成間的匹配精準度，用戶體驗遠好于傳統搜索引擎。但背后系列短板亦阻礙了其在中短期對傳統搜索引擎的取代可能：

1、受制于模型訓練方式，數據難以實時更新。

2、單次搜索成本過于高昂，我們測算生成一條信息的成本在1.3美分左右，是目前傳統搜索引擎的3-4倍。

3、統計學模型產生的內容真假混雜，用戶難以辨別。

中信證券坦言，上述1、3點有望在技術端優化后，通過結合傳統搜索引擎的方式部分解決問題，成本問題中短期內或只能等待硬件成本的繼續下降。ChatGPT產生的鯰魚效應，料將推動全球AI產業化進程的全面提速，以及AI生成內容時代的全面到來。

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