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樂居財經吳文婷 12月2日下午，美麗中國一陽光社區共建大會暨一應云聯盟（2022）年會在深圳舉辦。

中國科學學與科技政策研究會副秘書長程鵬發表題為《陽光透明是物業與業主信任的基礎》的主題演講。他表示，無論是代表制、物管會，還是居代業，都只是階段性的治理手段，所有都繞不開業主擁有房屋所有權的事實。

在這個大趨勢下，業主和物業公司定義為被服務和服務關系，物業公司只能走向服務透明、成本透明、操作透明。在物業公司獲得合同約定的有限報酬外，其余所有物業費資金和公共收益資金都透明地用在小區里，就會產生“以收定支”+“公開采購”=明明白白消費的市場化結果。

不過，在他看來，落地陽光透明還有較長的路要走，例如酬金制也是甲方主體地位歸位的重要表現手段。實踐中，基于稅法和會計核算制度的原因，酬金制存在很大的爭議。

此外，阻礙物業行業健康發展和物業公司轉型升級的各種堵點，宛若一團毛線球，到底哪個是因，哪個是果，都要把彼此的關系抽絲出來，找到牽動全身的線頭。物業行業需要繪制疏通企業發展堵點的因果關系圖，并制定實施路線圖。

關鍵詞： 程鵬物業公司走向服務透明、成本透明、操作透明是大勢