多位市民向“新民幫儂忙”反映，位于寶山區(qū)一二八紀(jì)念路968號的上海寶山萬達廣場金街，物業(yè)管理混亂，商業(yè)街路面垃圾遍地，臟到讓人“惡心反胃”；走廊排水通道不暢，造成天花板嚴(yán)重漏水，存在較大安全隱患，讓人“心驚肉跳”。

滿地黑乎乎

滿鼻臭烘烘

(資料圖)

幫忙君趕到實地探訪，還沒有進入商場就看到外圍廣場上設(shè)立了近20個集裝箱改造的小店鋪。這許多店鋪沿著綠化帶一字排開，大多數(shù)是經(jīng)營奶茶、炸雞等餐飲小吃。繞到集裝箱的后面，環(huán)境臟亂到“不忍直視”：垃圾桶倒臥一旁，滿地都是混作一團的廚余垃圾和干垃圾，一股股惡臭撲面而來；而空調(diào)外機直接就放在了地面上，一根根銀色的塑料排煙管道從店鋪內(nèi)直直地就插入了綠化帶里，無遮無攔之下，油煙味鋪天蓋地，嗆得人頭昏腦脹，過往的市民只能紛紛掩住鼻子，一路小跑地匆匆“逃離”。

垃圾桶倒臥一旁

空調(diào)外機直接放在地面上

走進商場，來到位于中央的萬達金街，這里屬于露天商業(yè)街區(qū)，共有三層，大約有180多戶商鋪，主要以餐飲和培訓(xùn)機構(gòu)為主，平時客流量非常大，然而這里的境況也是“不堪入目”。

幫忙君看到，金街公共地面上隨處可見煙頭、紙屑、飲料杯、塑料包裝袋等形形色色的垃圾，不少地方還夾雜著濃重的油污味道。特別是在二樓和三樓，絕大部分地面磚上都附著黑色的油漬污垢，讓人一見，腸胃里就是一陣“翻江倒海”。住在附近的李女士連連搖頭：

這里實在太臟了，好像從來不打掃的樣子，真的太影響購物逛街的體驗了

萬達廣場金街的商家則直言：

這種現(xiàn)象已持續(xù)很久了，從2020年開始，這里的衛(wèi)生環(huán)境就急轉(zhuǎn)直下，已經(jīng)好久沒人管了，再這樣下去生意都沒法做了。

漏到湯湯滴

危情連連生

除了環(huán)境臟亂，金街的漏水問題一直讓商家們是最最頭疼的事。不少店主告訴幫忙君，近年來，寶山萬達金街二樓和三樓的走廊外側(cè)排水通道不暢，一碰上下雨天，雨水就會從三樓滲到二樓吊頂，然后沿著2樓吊頂開始往下滴水，走廊地面隔一段距離就是一大攤水。

大部分漏水點都在吊頂吸頂燈處，電線長期浸泡在水中極易老化，極有可能造成漏電，一旦引發(fā)短路以及放電產(chǎn)生火花，那就是火燒連營啊！

吊頂往下滴水

金街漏水現(xiàn)象發(fā)生后也出現(xiàn)了一系列連鎖反應(yīng)。幾位市民向幫忙君透露，一到“天落水”的時候，一樓的部分自動扶梯由于雨水滲進設(shè)備內(nèi)部，導(dǎo)致無法正常運行，直接影響客流上下。面對經(jīng)常罷工的電梯，不少腿腳不便、陪著孩子來培訓(xùn)的老人只能“望梯興嘆”，費盡氣力在樓梯上“攀登”。

一直無整改

采訪竟遭拒

面對如此臟亂不堪的環(huán)境和一直沒人解決的漏水問題，市民和商家曾一次次要求商場及時整改。

但他們的物業(yè)一點反應(yīng)都沒有，對阿拉的訴求根本不聞不問，拖了一年又一年。

無奈之下，市民和商家又三番五次地找到了相關(guān)部門，但反映的情況又被“原封不動”地轉(zhuǎn)回了商場物業(yè)處，最終結(jié)果還是不了了之。

幾經(jīng)周折，幫忙君好不容易聯(lián)系上了寶山萬達管理有限公司物業(yè)的黃經(jīng)理，當(dāng)?shù)弥敲襟w采訪時，對方立即回稱，他們不接受媒體采訪，讓幫忙君“有什么問題直接和萬達物業(yè)法務(wù)溝通”。而當(dāng)幫忙君想進一步詢問法務(wù)的聯(lián)系方式時，黃經(jīng)理突然就掛斷了電話，之后就再也無法打通。

商場環(huán)境的清潔維護、設(shè)備的維修保養(yǎng)都是物業(yè)管理方的基本職責(zé)，而面對媒體采訪，法務(wù)真就成了能“推諉卸責(zé)”的“擋箭牌”嗎？市民和商家都在急切期待，寶山萬達物業(yè)盡快拿出切實有效的整改方案。同時，更希望相關(guān)部門能夠真正發(fā)揮自己的監(jiān)督職能，用心用力推動商場物業(yè)的“大象屁股”，還所有人一個安全、有序、干凈的消費和營商環(huán)境。

對此，幫忙君將持續(xù)關(guān)注。

幫儂忙工作室

策劃 | 錢俊毅

文字 | 陸常青

圖片 | 陸常青

編輯 | 錢俊毅 姚儲杰

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