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揚(yáng)子晚報(bào)網(wǎng)8月3日訊（通訊員 秦公軒 陳雨柔 記者 陳勇）8月1日，南京市公安局秦淮分局夫子廟派出所接到家住桃葉渡的唐女士求助，稱自己丈夫的身份證不慎丟失，但現(xiàn)在無法到所補(bǔ)辦，十分著急，希望得到民警幫助。

據(jù)了解，唐女士的丈夫梅老伯前幾日摔傷了腿，行動(dòng)不便。“也不知道在什么地方將身份證遺失了，身份證丟失造成現(xiàn)在社保、養(yǎng)老、醫(yī)療等諸多不便。”唐女士說起此事十分著急。民警了解情況后，立即向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況，并為其開通“綠色通道”，第一時(shí)間攜帶設(shè)備利用休息時(shí)間前往梅老伯家中。在采集身份信息過程中，民警耐心地幫老伯整理著裝，擺好姿勢，本著多拍優(yōu)選的原則，成功為群眾采集了照片和相關(guān)信息。

民警幫老人拍照

人像信息采集完畢，民警告訴梅老伯，證件很快就能辦理好，會(huì)第一時(shí)間送到他的手上，讓老人放寬心安心養(yǎng)傷。民警回派出所后立即為梅老伯代辦了補(bǔ)領(lǐng)手續(xù)，以最快的速度，完成了梅老伯身份證的補(bǔ)辦流程，并在身份證下發(fā)當(dāng)天送到梅老伯手中。

“沒想到這么快就辦完了，太感謝了！現(xiàn)在派出所服務(wù)真好，太方便老百姓辦事了！”臨走時(shí)，梅老伯的家人對民警積極主動(dòng)、耐心細(xì)致的工作態(tài)度表示由衷感謝。

校對 王菲

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