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守護客戶財富與健康,平安人壽以“產(chǎn)品+服務(wù)”體系打造有溫度的金融

隨著經(jīng)濟發(fā)展和人民生活水平的提高,更健康、更長壽、更高品質(zhì)的生活已成為國民的共同追求。當(dāng)前,我國疫情防控已進入新階段,居民個人健康管理的意識不斷增強,健康也成為大眾最為關(guān)注的話題之一。有鑒于此,中國平安人壽保險股份有限公司(以下簡稱“平安人壽” )以“財富健康雙守護 尊享生活有平安”為主題,推出一系列有溫度的產(chǎn)品和服務(wù),溫暖守護客戶財富與健康,助力客戶抵御不確定性影響。

進退有度,“盛世金越尊享”為客戶守護穩(wěn)穩(wěn)的幸福

后疫情時代,經(jīng)濟形勢依舊復(fù)雜多變,不確定性疊加。變局之下,順勢而為,規(guī)劃家庭財富,做好風(fēng)險管理,方可具備邁向未來的充足底氣。為充分滿足社會大眾多層次、個性化的保障需求,平安人壽重磅推出平安盛世金越(尊享版)終身壽險(以下簡稱“盛世金越尊享” ),通過攻守兼?zhèn)涞娘L(fēng)險抵御策略,助力客戶守護品質(zhì)人生,呵護穩(wěn)穩(wěn)的幸福。

盛世金越尊享在產(chǎn)品理念上兼顧增長與安全,滿足一定條件下,其現(xiàn)金價值和年度保額持續(xù)增長,旨在以確定的增長抵御不確定的市場變化,幫助客戶實現(xiàn)生命價值、財富價值的雙重守護。

平安人壽相關(guān)負責(zé)人介紹,盛世金越尊享具備現(xiàn)價持續(xù)增長、終身周全保障、雙被保人設(shè)計、支持保單貸款這四大特色。

一是現(xiàn)金價值增長,持續(xù)至終身。盛世金越尊享是一款現(xiàn)金價值和年度保額雙增長的終身壽險。交費期滿一定年度后,現(xiàn)金價值開始按約3.5%的增速逐年遞增,可增長至終身,時間越長,現(xiàn)金價值越高,長久守護保單財富價值。

二是身故有保障,守護摯愛家人。在保額方面,從第二個保單年度起,當(dāng)年度保額在上一年基礎(chǔ)上每年3.5%確定遞增。如被保人不幸身故,身故保險金可有效幫助抵御人身風(fēng)險。具體而言,被保人18歲前,身故保險金按盛世金越尊享所交保費與盛世金越尊享現(xiàn)金價值兩者取大給付;18周歲后且身故時交費期間未屆滿,身故保險金按盛世金越尊享現(xiàn)金價值、盛世金越尊享所交保費的一定比例兩者取大給付;18周歲后且身故時交費期間已屆滿,身故保險金按盛世金越尊享現(xiàn)金價值、當(dāng)年度保額、盛世金越尊享所交保費的一定比例三者取大給付。

三是雙被保人設(shè)計,實現(xiàn)智慧傳承。盛世金越尊享支持設(shè)置雙被保人。例如,父母之一和孩子同為被保人,可延長盛世金越尊享的當(dāng)年度保額及現(xiàn)價的增長周期。當(dāng)需要傳承時,可通過雙被保人變更為單被保人的系列操作,將這份鎖定增長的保單傳承給孩子,讓愛與財富智慧延續(xù)。

四是支持保單貸款,應(yīng)急有備、不懼風(fēng)雨。盛世金越尊享還支持保單貸款功能,最高可貸現(xiàn)金價值的80%。伴隨現(xiàn)金價值的持續(xù)增長,保單貸款額度也隨之提高,幫助客戶應(yīng)對緊急資金需求,以備不時之需。

此外,消費者可根據(jù)個人對風(fēng)險的偏好程度以及資產(chǎn)配置情況,搭配具備最低保證利率的“聚財寶”萬能賬戶組合投保,實現(xiàn)財富的持續(xù)增長,暢想未來財富空間。

在線問診、慢病管理,精心呵護客戶健康

健康是人生的第一財富。后疫情時代,做好個人健康“第一責(zé)任人”的意識愈發(fā)深入人心,公眾的健康管理需求也隨之上升。如何提供更為專業(yè)、更具價值的健康服務(wù),成為市場關(guān)注的焦點。

保險行業(yè)與客戶的健康幸福生活具備天然關(guān)聯(lián),保險提供的風(fēng)險保障與客戶的健康水平息息相關(guān)。平安人壽堅持以人民為中心,積極響應(yīng)市場呼喚,依托平安集團醫(yī)療健康生態(tài)圈,為滿足條件的客戶提供覆蓋“健康、亞健康、慢病、重病”等場景的“平安臻享RUN”健康管理服務(wù)。值得關(guān)注的是,盛世金越尊享客戶享有其中的在線問診、慢病管理服務(wù),可更好地呵護個人健康。

在在線問診方面,歲末年初,疫情防控進入新階段,為滿足廣大客戶需要,助力解決燃眉之急,平安人壽依托平安健康的自建資深醫(yī)生團隊,及時為客戶提供7*24小時在線、60秒內(nèi)響應(yīng)的專業(yè)線上問診,包括圖文診療、健康咨詢、用藥就醫(yī)建議、康復(fù)調(diào)理指導(dǎo)等,并可根據(jù)病情開具處方、送藥上門,幫助客戶盡快恢復(fù),享受健康生活。截至2022年12月,該服務(wù)已累計問診1.32億次,累計開具處方2141萬次,藥品覆蓋千種疾病類型、150余個城市,最快1小時內(nèi)可閃送到家。

而在慢病管理方面,平安人壽和平安健康共同為壽險客戶設(shè)計打造了慢病管理方案,組建了由“臨床醫(yī)師、國家注冊營養(yǎng)師、資深健康管理師、心理咨詢師”構(gòu)成的“四師”專業(yè)團隊,為客戶量身定制個性化慢病管理方案,鼓勵健康飲食、合理運動,通過實時監(jiān)測、定期隨訪,幫助客戶科學(xué)減重,穩(wěn)定指標,預(yù)防并發(fā)癥發(fā)生,養(yǎng)成健康生活習(xí)慣。截至2023年1月,已為90余萬平安人壽客戶提供服務(wù),用戶滿意度達98.5%。

來自惠州的平安人壽客戶李女士,就是其中的一個典型案例。李女士確診糖尿病1年且體重超重,在接受平安的控糖管理服務(wù)后,她不僅控制了血糖、成功減重,也轉(zhuǎn)變了健康理念,收獲了積極面對生活的勇氣。據(jù)李女士介紹,此前她一直遵循醫(yī)囑用胰島素控糖,但由于飲食認知有誤,控糖效果一般;獲得平安的血糖管理服務(wù)后,經(jīng)過專業(yè)四師/專業(yè)服務(wù)團隊的指導(dǎo),她的體重下降了6.5斤,空腹血糖從18下降到了4.5。此外,經(jīng)醫(yī)院醫(yī)生評估,她的胰島素劑量大幅下降,且后續(xù)可調(diào)整為口服藥,治療費用也將隨之下降。為表感謝,李女士親自從惠州開車將幾箱荔枝送給平安的健康管理師團隊,“我已經(jīng)把這個病當(dāng)成改變自己生活狀態(tài)的契機,多運動、健康飲食,積極生活。”

自推出慢病服務(wù)以來,平安不斷收獲類似的客戶反饋,服務(wù)效果有口皆碑。錦旗、特產(chǎn)、手寫感謝信、感謝視頻……客戶表達感謝的形式不一而足。通過有溫度的服務(wù),平安人壽精心呵護客戶身體健康,守護客戶品質(zhì)生活。

聚合“產(chǎn)品+服務(wù)”,One Ping An生態(tài)傳遞平安溫度

2022年8月,中國平安宣布升級公司品牌標識,傳承并發(fā)揚“專業(yè)·價值”的核心文化理念。平安集團董事長馬明哲在中報致辭中強調(diào)了平安文化的再升級:“大道至簡,一個平安。我們傾力打造‘綜合金融+醫(yī)療健康’的‘One Ping An’生態(tài)版圖,實現(xiàn)‘一個客戶、一個賬戶、一站服務(wù)’”。

依托平安集團的醫(yī)療健康生態(tài)圈,平安人壽打造“保險+健康管理”“保險+高端康養(yǎng)”“保險+居家養(yǎng)老”等服務(wù)模式。截至2022年前三季度,“平安臻享RUN”健康服務(wù)計劃已服務(wù)約1644萬客戶,整體服務(wù)滿意度達99%。這不僅是平安人壽在“保險+健康管理”領(lǐng)域的有效探索,更是“One Ping An”協(xié)作精神和生態(tài)效應(yīng)的充分體現(xiàn)。

平安集團于2021年創(chuàng)新推出中國版“管理式醫(yī)療模式”,將差異化的醫(yī)療健康服務(wù)與作為支付方的金融業(yè)務(wù)無縫結(jié)合,為個人及團體客戶提供“省心、省時、又省錢”的一站式醫(yī)療健康服務(wù),賦能金融主業(yè)。截至2022年9月末,在平安近2.28億個人客戶中,有超 64%的客戶同時使用了醫(yī)療健康生態(tài)圈提供的服務(wù)。同時,平安集團與醫(yī)院、藥店、體檢機構(gòu)、健康服務(wù)提供商等合作伙伴共同構(gòu)建了醫(yī)療健康生態(tài)圈。截至2022年9月末,平安醫(yī)療健康生態(tài)圈已實現(xiàn)國內(nèi)百強醫(yī)院和三甲醫(yī)院100%合作覆蓋,平安自有醫(yī)生團隊與外部簽約醫(yī)生的人數(shù)5萬人,合作藥店數(shù)約21.1萬家。One Ping An生態(tài)之下,專業(yè)的“綜合金融+醫(yī)療健康”產(chǎn)品及服務(wù)得以聚合,向越來越多的客戶傳遞平安溫度。

在人民生活水平提升、健康意識強化的當(dāng)下,平安人壽積極踐行“金融為民”理念,以客戶需求為導(dǎo)向,不斷深化供給端改革,加大有競爭力的產(chǎn)品供給,為客戶提供更安心、更溫暖的保險保障,深化“產(chǎn)品+服務(wù)”模式,滿足客戶健康管理和養(yǎng)老服務(wù)等一攬子需求。平安人壽正以有溫度的產(chǎn)品和服務(wù),助力客戶守護財富與健康,承托穩(wěn)穩(wěn)的幸福。

平安人壽黨委書記、董事長楊錚曾表示,險企只有真正把握未來市場發(fā)展機遇,牢固樹立以人民為中心的產(chǎn)品、服務(wù)等理念,才能贏得未來。平安人壽將繼續(xù)堅持以人民為中心,在平安集團新價值文化指引下,秉承“專業(yè),讓生活更簡單”的理念,提供“省心、省時、又省錢”的產(chǎn)品和服務(wù),傳遞金融溫度,守護萬家平安,共筑健康中國。

【重要提示】

【1】本文所述內(nèi)容為盛世金越尊享保險產(chǎn)品組合,由平安盛世金越(尊享版)終身壽險(簡稱盛世金越尊享)、平安聚財寶(2021)終身壽險(萬能型)(簡稱聚財寶終壽)、平安聚財寶(2021)養(yǎng)老年金保險(萬能型)(簡稱聚財寶養(yǎng)老)組成。您可根據(jù)實際保障需求與經(jīng)濟承受能力合理規(guī)劃選擇保險產(chǎn)品計劃,如附加險不符合需求,您也可選擇單獨購買本保險產(chǎn)品計劃中的任一主險。

【2】盛世金越尊享年度保額=基本保險金額×(1+3.5%)(保單年度數(shù)-1)。交費期滿一定時間后,現(xiàn)金價值年增速約3.5%,具體時間因交費期、被保人年齡等不同而存在差異。

【3】本文所述“聚財寶”指聚財寶終壽、聚財寶養(yǎng)老平安聚財寶(2021)終身壽險(萬能型)、平安聚財寶(2021)養(yǎng)老年金保險(萬能型)為萬能保險。結(jié)算利率超過最低保證利率的部分是不確定的,過去業(yè)績不代表未來收益。

【4】18歲前,身故保險金按盛世金越尊享所交保費與盛世金越尊享現(xiàn)金價值兩者取大給付。18周歲后且身故時交費期間未屆滿,身故保險金按盛世金越尊享現(xiàn)金價值、盛世金越尊享所交保費的一定比例(18-40周歲/41-60周歲/61周歲后,分別為所交保費的160%/140%/120%)兩者取大給付;18周歲后且身故時交費期間已屆滿,身故保險金按盛世金越尊享現(xiàn)金價值、當(dāng)年度保額、盛世金越尊享所交保費的一定比例(18-40周歲/41-60周歲/61周歲后,分別為所交保費的160%/140%/120%)三者取大給付,詳見保險條款。

【5】盛世金越尊享可選擇雙被保險人,兩名被保險人由您與我們在投保時約定,并在保險單上載明。若本主險合同被保險人為兩人,則本主險合同的保險期間自本主險合同生效時起至最后一名被保險人身故時止。本主險合同第7個保單周年日后且本主險合同交費期間已屆滿,且兩名被保險人均生存時,您可向我們申請減少一名被保險人,經(jīng)過我們審核同意的,我們將在批單上載明留存的被保險人。

【6】本文中所指的情形為,父或母親為投保人,約定親子兩代(父或母親A,子女B)作為盛世金越尊享雙被保險人,當(dāng)作為投保人的父或母親A生存,且子女B成年(年滿18周歲)后,父或母親A可選擇變更子女B為投保人。

【7】需滿足聚財寶終壽、聚財寶養(yǎng)老保單貸款、部分領(lǐng)取及盛世金越尊享保單貸款的規(guī)則限制,詳見保險條款。

【8】中國平安人壽保險股份有限公司保留對在線問診及慢病防控服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)提供對象、服務(wù)提供規(guī)則的調(diào)整權(quán)利。

【9】客戶使用服務(wù)前需授權(quán)平安健康互聯(lián)網(wǎng)股份有限公司使用相關(guān)信息用于提供權(quán)益服務(wù)。

【10】在線問診服務(wù)、慢病防控服務(wù)由平安人壽委托平安健康互聯(lián)網(wǎng)股份有限公司提供,涉及就醫(yī)服務(wù)由第三方醫(yī)療機構(gòu)直接提供,平安健康僅提供協(xié)助預(yù)約服務(wù),不參與提供相關(guān)醫(yī)療服務(wù)。

免責(zé)聲明:市場有風(fēng)險,選擇需謹慎!此文僅供參考,不作買賣依據(jù)。

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