為方便企業群眾就近辦理公積金業務，近日，安順經開區政務服務中心將公積金服務事項納入自然人綜合服務區“大一窗”收件、受理，為辦理公積金業務的企業群眾提供便利。

據了解，安順經開區政務服務中心緊盯區內企業群眾關心的公積金業務辦理問題，主動對接市公積金中心，在政務大廳自然人5個綜合受理窗口對公積金繳存、提取2大類共計19項服務事項開展收件、受理工作，方便企業群眾就近辦理公積金業務。今年截至目前，共受理公積金業務359件。

為辦理好業務，安順市公積金中心業務骨干多次對綜合窗口人員開展“一對一”業務輔導，確保窗口公積金業務順暢運行、規范辦理。不定期開展窗口業務抽查，確保窗口人員對公積金服務事項接得住，辦得成。修訂窗口人員考核指標，將窗口人員的“叫號量”和“系統辦件錄入量”納入考核，評選出月度“服務之星”，實現窗口人員從不敢叫號、不愿叫號到主動叫號甚至搶號的轉變，進一步提高“大一窗”綜合受理窗口業務的辦事質效，提升辦事企業群眾的體驗感。

【資料圖】

同時，協調公積金自助辦理機進駐區政務大廳，實現申請人僅憑一張身份證即可自助辦理公積金業務的人員增減、信息修改、匯繳分配等事項，為群眾提供了便捷、高效的服務渠道；在大廳持續開展幫辦、代辦、陪同、延時、免費郵政寄遞等便民利企服務舉措，為“大一窗”受理公積金業務做好服務保障。據統計，今年以來已累計為來廳辦事企業群眾提供陪同服務191人次，幫辦代辦154人次，延時服務27人次，免費郵政寄遞220件。

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來源@安順日報融媒體中心記者 劉 珊

編輯、排版@劉 珊

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