小區居民整理的部分停水記錄

今年以來該小區曾多次停水

近日，一份手寫的停水記錄在網上熱傳，這份記錄來自房山區長陽鎮的小區居民，該小區從2016年至今，頻繁遭遇供水管道爆裂和停水，僅從今年年初開始，就已經停水17次。因為頻繁遭遇停水，很多居民家中備有大量水瓶、水桶存水，還有居民說，自己已經習慣去單位再洗漱。房山區水務局工作人員表示，自來水廠的管道只接到小區總表的位置，而小區內部的管網問題則需要小區物業或開發商來解決。長陽鎮政府的工作人員稱，已將小區頻繁漏水的情況上報相關部門，之后可能會動用公共維修資金更換供水管道。

居民爆料

小區居民做記錄 半年停水達17次

近日，網上出現了一份來自房山長陽鎮一小區的停水記錄。該記錄從2016年開始，記錄了每一次小區內出現停水、管道漏水的日期、停水起止時間、影響范圍和停水原因等。其中許多次停水原因都是主水管道爆裂漏水所致。

與一般小區相比，該小區停水次數明顯比較頻繁。據停水記錄統計，2016年該小區停水15次，2017年小區停水達到31次，今年至今，該小區停水已達17次。僅2018年6月就已先后發生5次停水或漏水問題，其中6月9日的一次停水時間從當天下午6點25分持續到次日晚7點，時間超過24小時。

20日，小區業主楊建平（化名）告訴北青報記者，這份記錄是該小區多位居民根據停水通知等統計出來的。實際上，頻繁停水的情況從2015年就開始了，“物業通知停水后，就有業主拍下，但有時來不及拍就被清理了，有時停水時間短，物業來不及通知就恢復了，因此有一些停水情況并未被記錄。”

楊建平表示，“2015年開始頻繁停水后，每次物業的解決方案都是小修小補，小區居民多次跟物業反映問題仍未解決。我們才意識到，需要記錄停水情況，作為跟相關部門反映的證據。”

記者調查

有居民洗澡遇停水 習慣去單位洗漱

20日下午，北京青年報記者來到該小區，看到小區內仍有多處水管爆開尚未維修或維修后尚未回填的土坑。北青報記者注意到，其中三處爆開的塑料水管粗約十幾厘米，有的在爆開處已經用螺絲和更粗的塑料水管段補上，而有的水管仍泡在水中尚未維修。小區內的水泥道上也可以看到多處用水泥修補的痕跡。小區業主陳朝星（化名）告訴北青報記者，這些水泥補丁都是以前修水管留下的痕跡。

小區業主杜宇（化名）說，剛開始出現停水現象時，大家只能到小區外的物業樓衛生間提水，或者買純凈水，后來跟物業反映，有了房山水務局的水車送水。“現在，家家戶戶都會在家里備幾個水瓶水桶，沒停水的時候就儲水，因為不知道什么時候就會停水。”

杜宇告訴北青報記者，小區是2007年建成的，水管至今只用了10年多，但近幾年卻頻繁爆裂。“可能是鋪設的水管質量不過關，水要上高層就得加壓，但加了壓下面的塑料主水管承受不了就爆裂”。如果是主水管爆裂，整個小區用水都要受影響，停水時間也長至一兩天，如果是小水管爆裂，影響范圍小的同時，停水時間也得有四五個小時。“一般停水超過12小時，水務局就會用大罐車拉水過來，解決臨時用水問題，居民們排著隊接水。”

多名小區業主對北青報記者表示，水管經常爆裂停水，給小區居民用水帶來了麻煩，同時因維修需要挖開水管，水管爆裂漏水形成的水坑對小區的孩子來說也不安全。“再說了，經常停水，小區消防栓擰開，都不一定有水，尤其是高層，這可是不能忽視的安全隱患。”

業主陳朝星稱，小區的停水問題近幾年來一直存在，從2015年開始頻繁停水。“有時一個月就要停幾次，有時候物業來不及通知。我們可能洗澡時打完泡沫突然發現沒水，可能上完廁所還沒沖廁所發現沒水了，也可能一覺醒來發現沒水了，刷牙洗臉都成了問題。有的人早上起來發現停水，到單位解決洗漱問題已經成了習慣。”

部門回應

鎮政府已將情況上報

房山區水務局的工作人員稱，該小區雖然是由自來水廠供水，但只接到小區的總水表處，小區內部的管網問題，需要聯系小區物業或者開發商解決。“小區建水管的時候，水廠也不知道。如果小區內部管網出了問題，我們也只能保證及時派供水車過去。”

居民給北青報記者提供的照片顯示，印有“房山水務局”字樣的供水車曾多次來到該小區供水，包括很多老年人在內的居民拎著水桶排隊取水。照片中人們穿著的衣服從羽絨服到短褲短袖，可見季節明顯不同。

小區物業的一位工作人員表示，確實存在水管頻繁破裂的情況，她表示此前小區的水管曾經被水泡過，因此有一些損壞，水壓上來就容易破裂，目前也在申請進行修復更換。物業經理則表示，目前正是汛期，首先保證小區不被淹，修復的工作將在汛期后進行。

房山區長陽鎮政府物業辦的工作人員回應稱，涉事小區水管頻繁漏水的問題已經上報相關部門。該工作人員表示，他們了解到該小區水管爆裂的情況今年已有五六起，“有時候，當天爆裂不久，物業就修好了，也就不會報到我們這里。”

物業辦的工作人員稱，此前該小區的水管曾經被淹過，因此有一些水管下沉的情況，這也是小區水管頻繁漏水的原因之一。“未來可能會動用公共維修資金來對水管統一進行更換。”

文/本報記者 屈暢 實習生 戴幼卿

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